Vil du bidra til å styrke vårt arbeid med bostøtte?

Vi ønsker å styrke laget med en ny medarbeider som i hovedsak skal jobbe med ulike oppgaver knyttet til bostøtte. Bostøtte er en statlig støtteordning for dem som har lave inntekter og høye boutgifter med mål om å sikre personer med lav inntekt og høye boutgifter et egnet bosted. Du må ha interesse for å presentere og formidle kunnskap og like å ha kundekontakt. Du må også trives med å arbeide i et hektisk miljø med ulike oppgaver innenfor forvaltning og saksbehandling.

Denne stillingen inngår som en del av Husbankens nasjonale bostøttepool som behandler saker fra hele landet. Arbeidssted og nærmeste leder for denne stillingen er ved Husbanken Midt-Norge, mens den faglige ledelsen av poolen skjer fra hovedkontoret i Drammen.

Hovedoppgavene til deg som blir ansatt er å sørge for god kvalitet i saksbehandlingen, rask avvikling av saker og god service ut til både våre søkere og kommunene. Opplæring og å formidle kunnskap slik at den enkelte kommune får gjort sin jobb på en god måte inngår også i dine oppgaver. I tillegg må den som blir ansatt regne med å bidra inn mot andre økonomiske virkemidler i Husbanken.  

Husbanken har et bredt spekter av oppdrag i norsk boligpolitikk og forvalter ulike lån og tilskudd, bl.a. startlån, lån til boligkvalitet og bostøtte. Husbanken Midt-Norge har det regionale ansvaret for en målrettet kundedialog, samt samspill med statlige virksomheter, kommuner, utbyggere og andre aktører i Trøndelag og Møre og Romsdal.  Kontoret har 20 medarbeidere som jobber tett sammen i et tverrfaglig miljø. Medarbeiderne er fordelt på de to avdelingene Trøndelag og Møre og Romsdal. 

Arbeidsoppgaver

• Klagesaksbehandling
• Saksbehandling tilbakekrav
• Svare på henvendelser angående bostøtte på telefon og e-post
• Formidling av kunnskap om bostøtte til kommunene og andre
• Opplæring av kommunale saksbehandlere
• Bidra inn mot andre økonomiske virkemidler i Husbanken
  

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning med relevans for stillingens fagfelt
• God økonomiforståelse er en forutsetning
• Krav om utdannelse kan fravikes ved særlig relevant erfaring
• Relevant erfaring fra saksbehandling og kundeoppfølging
• Ønskelig med erfaring og kunnskap om økonomiske virkemidler
• Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig på norsk

Personlige egenskaper

• Trives med saksbehandling, kundeoppfølging og er en god nettverksbygger
• Være interessert i, og evne å kommunisere godt med mennesker i en vanskelig livssituasjon
• Ansvarlig, nøyaktig og strukturert
• Selvgående, ser hvilke oppgaver som skal løses og sørger for at de blir løst
• Samarbeidsorientert og evne til å skape gode relasjoner både internt og eksternt
• God til å tilegne deg og til å dele kunnskap
• Interesse for å presentere og formidle kunnskap

Vi tilbyr

• En spennende stilling hos en sentral velferds- og boligpolitisk aktør. Du får jobbe i et bredt sammensatt kompetansemiljø med hyggelige og erfarne kolleger.
• Fast stilling som 1434 rådgiver med lønnsspenn kr 560 000–600 000, avhengig av erfaring og kompetanse
• Fleksibel arbeidstid og sommertid
• God pensjonsordning i Statens pensjonskasse. Det trekkes 2 % i innskudd til pensjonskassen fra lønnen.
• Mulighet for gunstig boliglån i Statens Pensjonskasse 
• Fri mobiltelefon 
• Kantineordning
• Delvis dekning av utgifter til treningssenter
• Kontorlokaler sentralt i Trondheim
• For stillingen gjelder seks måneders prøvetid før fast ansettelse.