Product Improvement Specialist

Product Improvement Specialist hos Dipper
 
Dipper kjemper for å forenkle mobilhverdagen for alle som jobber i små og mellomstore bedrifter. Nå har vi en ledig stol!

Har du teknisk og kommersiell forståelse? Ser du løsninger der andre ser problemer? Digger du å oppdage flaskehalser og dysfunksjonelle prosesser for så å forenkle, optimalisere og automatisere dem? Da er det kanskje deg mobilselskapet Dipper ser etter i rollen som Product Improvement Specialist.

Som Product Improvement Specialist vil du få ansvaret for å endre og utvikle priser og produkter ved porteføljeendringer. Samtidig vil du forenkle bakenforliggende prosesser slik at vi hele tiden forbedrer kundeopplevelsen for Norges mest fornøyde og lojale bedriftskunder. Du blir en viktig brikke i et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø - med den høyeste engasjementsraten i Telenor-systemet. 

Som Product Improvement specialist vil du få ansvar for å:

• Endre priser, produkter og prisingslogikk ved porteføljeendringer

• Implementere, teste, forvalte og kvalitetssikre produkter, tjenester og kampanjer

• Aktivt avdekke og analysere feilsituasjoner og finne rotårsaker for så å utbedre

• Sikre høy kvalitet på data, rating-logikk, charging og faktura

• Foreslå forbedringer og nye produkter basert på relevant innsikt

• Identifisere og spesifisere utviklingsbehov, og følge opp mot leverandør

• Påse at billingplattformen kommuniserer som den skal med andre systemer

• Finne smarte og enkle løsninger 

• Bistå med analyser og rapportering 

 
Vi ser etter deg med:

• Høyere utdanning, gjerne innen IT, numerisk analyse, matematikk eller lignende, eller relevant erfaring som kan kompensere for manglende utdanning

• Du må være komfortabel med å jobbe med tall og logikk, og synes det er spennende å sette deg inn i komplekse problemstillinger og søke å finne enkle løsninger.

• Erfaring med SQL på et viderekommende nivå

• Erfaring med MS Excel for ad hoc analyser og rapportering

• Erfaring med Rator eller andre tilsvarende billingsystemer er en fordel, men ikke et krav

• Erfaring med å avdekke og analysere feilsituasjoner, og drive dialogen med system- og underleverandører rundt feilretting og utviklingsoppdrag

• Noe erfaring med programmering (for eksempel Python, HTML, XML/XSL) og Unix/Linux er en fordel

• Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

 
Vi ser etter deg som:

• Er analytisk og som jobber strukturert og nøyaktig

• Kan arbeide selvstendig, ta egne beslutninger, men som også er lydhør for innspill fra andre

• Er ansvarsfull som person og som bidrar til at selskapet når sine mål

• Ønsker å være en del av et arbeidsmiljø som jobber tverrfaglig og agilt i en sprint-basert metodikk

• Har god forretningsforståelse og evner å ha et kommersielt perspektiv

• Er sosial og som bidrar til å videreføre det gode arbeidsmiljøet hos oss

• Brenner for kontinuerlig kvalitetssikring, forbedring og forenkling

Hvorfor skal du jobbe hos Dipper?

• Du er en del av et frittstående selskap, men som samtidig er en del av Telenor-familien

• Du får mulighet for å bygge kompetanse på områder som interesserer deg

• Du får bidra til å levere produktene til Norges mest tilfredse og lojale bedriftskunder

• Vi har et dynamisk, spennende og morsomt arbeidsmiljø 

• Arbeidssted: Hasle Linje, sentralt i Oslo i Europas smarteste bygg (med stor, innendørs sykkelparkering, tørkerom og store garderober m dusj)

Annen informasjon:

• Søknadsfrist: 07.02.2021

• Dersom du har spørsmål om denne muligheten, kontakt rekrutterende leder Sindre Johansen på 92405185

• Hvis du har en github account eller code samples, kan du legge det til i søknaden

• Vi utfører bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater via Semac AS

Telenor arbeider kontinuerlig for forbedret kjønnsbalanse. Det er viktig for oss at våre ansatte gjenspeiler mangfoldet blant våre kunder, derfor ønsker vi mangfold blant våre ansatte når det gjelder kjønn, nasjonalitet, religion etc. Vi tror at ulike stemmer fører til dypere samtaler, løsninger og resultater. Vi er forpliktet til likestilling i hvert steg av utvelgelsesprosessen.