Vil du være med å skape fremtidens Streaming og TV-opplevelser hos Norges største aktør?

Vil du være med å skape fremtidens Streaming og TV-opplevelser hos Norges største aktør?
Vi ser etter deg som brenner du for gode kundeopplevelser, er rågod på interaksjonsdesign og liker å jobbe med store komplekse utfordringer. Telenor Norge er på en reise der vi kombinerer ny teknologi og innsikt for å gi kundene det de vil ha. Fiber og 5G er teknologi som er med på å forme morgendagens tjenester. For oss som jobber med Streaming & TV betyr det kontinuerlig utvikling og milliardinvesteringer.

Du vil bli en del av et lite design team på tre som jobber med TV. Akkurat denne rollen vil inngå i Content & Recommendations, avdelingen som har ansvaret for alt innholdet vi har på TV-plattformen, anbefalingsmodeller og poengvelgeren ? hvor kundene setter sammen sin egen underholdningspakke. Innenfor dette domenet utforsker vi hele tiden nye måter å begeistre kundene våre på.

I Telenor Norge har vi et stort designmiljø med tjenestedesignere, interaksjonsdesignere og visuelle designere. Vi har det flotteste området på hele Fornebu; Telenor Service Design Lab; et eget område tilpasset våre behov for kreativt arbeid. Vi har et sterkt og energisk designmiljø hvor vi utveksler erfaringer på tvers av teams, inspirerer hverandre, deler fagkompetanse, fasiliterer workshops og involverer kunder i arbeidet. Kom og bli med i Norges beste designmiljø!

Har du spørsmål rundt stillingen, ta kontakt med rekrutterende leder Stein Lindman-Johannesen tlf +47 971 68 323

Dette får du mulighet til å jobbe med:

• Utvikling av gode brukeropplevelser på ulike digitale flater 
• Jobbe i tverrfaglig team knyttet til TV-produktet 
• Fasilitere eller bidra i prosesser for å identifisere og iverksette tiltak for å bedre kundeopplevelsen basert på kundeinnsikt og brukerbehov
• Produksjon av testbare prototyper og fasilitering av brukertester
• Samarbeide tett med andre designere i på TV-området og hele verdikjeden
• Bidra til å skape en kultur for brukersentrert tenkning drevet av empati, entusiasme og kreativitet

Hvem er du?

• Du er en engasjert UX designer med et sterkt ønske om videreutvikling, og du har erfaring med utvikling av gode brukervennlige tjenester
• Du har lidenskap for mennesker, teknologi og innovasjon
• Du har god kunnskap om brukersentrerte designprosesser og erfaring med å teste løsninger og iterere på dette
• Du er opptatt av å sette deg inn i kundens problemer og omsette faktiske brukerbehov til elegante løsninger
• Du har evne til å forstå og finne en optimal balanse mellom kundeverdi, forretningsverdi og teknologiens mulighetsrom
• Du har gode ferdigheter innen konseptualisering, interaksjonsdesign og prototyping
• Du har gjerne erfaring med smidig utvikling og arbeid i tverrfaglige team
• Noe erfaring med designsystemer er en fordel
• Du har erfaring med digitale innholds- og selvbetjeningsløsninger
• Du er en faglig bidragsyter som er initiativrik, løsningsorientert og fleksibel med visjonære tanker om kunde- og brukeropplevelser

Hvorfor bli en del av vårt team?

• Du får spennende utfordringer innenfor et viktig område i Telenor
• Du får faglig og personlig utviklende oppgaver gjennom et tverrfaglig samarbeid
• Du får gode arbeidsvilkår i en stor bedrift som allerede er godt kjent med verdien av design i produkt- og tjenesteutvikling
• Du får jobbe i et team med høye ambisjoner
• Du får konkurransedyktig lønn og betingelser; gode pensjonsordninger, helseforsikringsordning, treningstilbud og ekstra feriedager (påsken og romjulen)
• Du får gode utviklingsmuligheter gjennom blant annet interne kurs- og utdanningstilbud og massevis av faglige utfordringer. 
• Du får eget utviklingsbudsjett til konferanser eller kurs. 
• Du vil også få ta del i vårt 40 hour program for videreutvikling og læring

Annen viktig informasjon:
Søknadsfrist: vi ønsker å høre fra deg innen 18. oktober 2020, men vil vurdere søknader fortløpende
Stillingen har arbeidssted ved vårt hovedkontor på Fornebu
Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater gjennom selskapet Semac

Om  Telenor Norge 
Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. I Telenor tror vi på de mulighetene teknologien gir til å forbedre og forenkle menneskers hverdag. Vi har over 150 års fartstid med å levere samfunnskritiske tjenester av høy kvalitet til kundene våre. Underveis har vi evnet å utforske nye ideer som er tilpasset dagens og fremtidens kunder og tatt en ledende posisjon i den digitale utviklingen. Vi har 3400 medarbeidere fordelt på 23 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i åtte land. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett. 

Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no