Vil du være "IT-ansiktet" på et av Norges største private sykehus?

Vil du være IT-ansiktet på et av Norges største private sykehus? 

Aleris er Norges største private helseforetak, med et landsdekkende tilbud av sykehus og medisinske sentre. Vi har over 350 000 pasientbesøk hvert år, og for å få til det er vi helt avhengige av at teknologien fungerer. Nå søker vi en IT-tekniker som skal ha et særskilt ansvar for oppfølging av IT-tjenestene ved sykehusene. 

Vi ser etter deg som er positiv, serviceinnstilt og motiveres av problemløsning. Du får en variert arbeidshverdag tett på klinisk virksomhet, der det du gjør har direkte betydning for kollegaer som behandler pasienter. 

Om rollen 

Brukerne våre har ett felles kontaktpunkt for IT-henvendelser. Som IT-tekniker er du vår tekniske ressurs på stedet, med et særskilt ansvar for at IT-tjenestene ved sykehuset på Frogner fungerer godt i det daglige. Du jobber hands-on med klienter, utstyr og lokale IT-løsninger, og du kjenner sykehuset og brukerne våre godt. 

Du bidrar også inn i IT-prosjekter og i videreutviklingen av IT-tjenestene våre. Det kan handle om utrulling av nye løsninger, forbedring av arbeidsflyt for klinikerne, eller testing av ny teknologi før den tas i bruk bredt. 

Du blir en av to IT-teknikere i teamet, og jobber sammen med kollegaer som har ansvar for plattform, tjenestekvalitet og arkitektur. Du rapporterer til IT-sjefen og er en del av et sammensveiset team med flat struktur, der alle bidrar bredt. Arbeidssted er på Frogner i Oslo, med noe reising til øvrige lokasjoner ved behov. 

Dette blir din hverdag 

Ingen dager er helt like. Den ene timen hjelper du en kliniker som ikke får tilgang til en fagapplikasjon, den neste feilsøker du en etikettskriver, setter opp en ny arbeidsplass, eller følger opp en sak sammen med en systemleverandør. Du vil blant annet: 

• Gi teknisk støtte til medarbeidere ved sykehuset, primært i tidsrommet 08:00 til 16:00 
• Følge opp IT-tjenestene ved lokasjonen og ta tak i saker som krever tilstedeværelse 
• Feilsøke og støtte klientutstyr og periferiutstyr 
• Utlevere og ta imot klientutstyr, og hjelpe brukerne i gang med nye enheter 
• Håndtere print, skanning, etikettskrivere og kortlesere 
• Gi brukerstøtte i Microsoft 365 og Entra ID, inkludert tilgang, MFA og smartkortpålogging 
• Håndtere og gi brukerstøtte i Citrix-miljø 
• Diagnostisere og løse lokale nettverks- og Wi-Fi-problemer 
• Støtte kliniske og administrative fagapplikasjoner, og koordinere med superbrukere og systemleverandører 
• Dokumentere arbeidet og følge saker til de er løst 
• Delta i IT-prosjekter, utrullinger og oppgraderinger 

Vi ser etter deg som 

• Har 2 til 3 års erfaring fra onsite IT-støtte, lokal IT eller klientdrift 
• Har fagskole, fagbrev eller annen utdannelse innen IT. Manglende formell utdannelse kan kompenseres med relevant arbeidserfaring 
• Har erfaring med Microsoft 365, Entra ID, Citrix, klientutrulling og Mobile Device Management  
• Har erfaring med feilsøking på Windows-klienter, periferiutstyr og print 
• Har grunnleggende nettverksforståelse 
• Har gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, og trives i direkte kontakt med brukere 
• Er pålitelig, ansvarsfull og har god gjennomføringsevne 
• Snakker og skriver flytende norsk 

Det er en fordel om du har 

• Erfaring fra helsesektoren eller annen driftskritisk virksomhet 
• Erfaring med å koordinere feilsøking mot eksterne systemleverandører 
• Erfaring med virksomhetskritiske fagapplikasjoner 

Vi legger vekt på at du er praktisk anlagt og selvgående, at du jobber strukturert nok til å dokumentere og eskalere godt, og at du forstår at en teknisk liten feil kan være kritisk når den stopper pasientbehandling. 

Ved spørsmål om stillingen, ta kontakt med Selam Welday på selam.welday@aleris.no 

Om Aleris 

Vil du være med å forme morgendagens helsetjeneste? Aleris er Norges ledende private helseforetak med et landsdekkende tilbud av sykehus og medisinske sentre. Vi har som mål å bidra til en bedre helsetjeneste for den enkelte pasient og for samfunnet. Våre pasienter skal oppleve medisinsk kvalitet og service utover det de forventer. Det krever at vi må jobbe smartere, og sikre pasientforløp tilrettelagt for hver enkelt pasient, så vel som for en helsetjeneste med kapasitetsutfordringer. I Norge omsetter Aleris totalt for nærmere 2 milliarder kroner. Vi har 12 avdelinger og over 1000 medarbeidere som leverer helsetjenester innen over 30 forskjellige fagområder. I Aleris er vi opptatt av å ha fornøyde medarbeidere som brenner for faget og pasientene våre.

Lurer du på hvordan det er å jobbe i Aleris? Har du lyst til å jobbe sammen med oss? Da håper vi å høre fra deg! Aleris satser målrettet på moderne IT-arkitektur som et viktig fundament for framtidens helsetjeneste. Vi bygger en sikker, datadrevet og skybasert plattform som skal gjøre det enklere for helsepersonell å utøve sitt virke, forbedre pasientopplevelsen, og åpne for nye muligheter innen analyse, kunstig intelligens og automatisering. Vi tror at riktig teknologi, kombinert med dyktige mennesker, er en viktig nøkkel til å levere enda bedre kvalitet til pasientene våre og til å løse kapasitetsutfordringene i helsesektoren.