Liker du å løse tekniske utfordringer, møte kunder og styre din egen arbeidshverdag? Da kan dette være rollen for deg.

Jotun A/S er en ledende leverandør av maling i Norge. Multicolor-avdelingen har ansvar for Jotun Multicolor- og Butinox-systemene som brukes hos forhandlere og byggevarehus over hele landet. Disse systemene består av både blande- og ristemaskiner levert av Jotun A/S, og i denne stillingen blir du en del av et erfarent team på 13 medarbeidere, hvorav ni servicekonsulenter arbeider ute i ulike deler av Norge.

Som Multicolor Servicekonsulent får du ansvar for installasjon, service og vedlikehold av blande- og risteutstyr hos våre kunder i Innlandet. Vi ser derfor gjerne at du bor i eller i nærheten av Gjøvik, Hamar eller Lillehammer. Stillingen innebærer en del bilkjøring, mye kundekontakt praktisk arbeid og noe reise med overnatting.

Arbeidshverdagen foregår hovedsakelig ute hos forhandlere, med hjemmekontor som administrativ base. Du planlegger i stor grad dagene dine selv, løser tekniske problemer og gir kundene støtte og opplæring i bruk av utstyret.

Har du teknisk forståelse og praktisk erfaring, og trives med å arbeide selvstendig, løse problemer og bygge gode kunderelasjoner, og samtidig liker å være en del av et team med både avdelingskolleger og våre salgskonsulenter i distriktet, Da kan dette være en spennende mulighet for deg.

Ansvarsområder

Dine viktigste oppgaver vil være å:

• Installere og klargjøre nytt Multicolor-utstyr hos forhandlere

• Utføre service, forebyggende vedlikehold og reparasjoner

• Feilsøke problemer knyttet til maskiner, PC-er og tilhørende utstyr og programvare

• Gi opplæring og veiledning til kunder i bruk av utstyret

• Tilby teknisk støtte til kunder både ute i butikk, via digital fjernstyring og på telefon

• Registrere og rapportere serviceoppdrag i relevante systemer

• Planlegge og prioritere kundebesøk i ditt område

• Bistå kolleger og kunder i andre distrikter ved behov

Hva vi ser etter

Ønsket kompetanse og kvalifikasjoner

Vi mener at det finnes flere ulike bakgrunner som kan være relevante for denne stillingen og tenker at du for å lykkes i rollen mener vi du bør ha:

• Fagbrev eller annen relevant teknisk utdanning innen elektro, mekanikk, automasjon, IT eller tilsvarende

• Noen års erfaring innenfor teknisk service, installasjon, vedlikehold, kundekontakt, teknisk støtte eller annet relevant fagfelt

• Gode norsk- og engelsk-kunnskaper

• Gode IT-kunnskaper og en interesse for teknologi og digitale verktøy

• Førerkort klasse B

• Mulighet og motivasjon for en arbeidshverdag med mye kjøring og kundebesøk

Personlige kompetanser

Vi tror du vil trives i rollen dersom du kjenner deg igjen i at du er en person som:

• Tar initiativ, arbeider selvstendig og tar ansvar for egne leveranser

• Planlegger, prioriterer og gjennomfører oppgaver på en strukturert og pålitelig måte

• Analyserer tekniske problemstillinger og finner praktiske, gjennomtenkte løsninger

• Forstår kundens behov og er opptatt av å yte god service

• Kommuniserer tydelig og gjør teknisk informasjon lett å forstå

• Bygger gode relasjoner, samarbeider og deler kunnskap med andre

Hva vi tilbyr

• Konkurransedyktige betingelser og gode velferdsordninger

• Firmabil

• Gode muligheter for kontinuerlig læring og faglig utvikling gjennom opplæring i arbeidshverdagen og vårt interne læringsprogram Jotun Academy

• Karrieremuligheter på tvers av fagområder og geografiske lokasjoner

• Ledere som er opptatt av å engasjere og legge til rette for teamene sine, noe som gjenspeiles i jevnt høye tilbakemeldinger fra medarbeidere

• En støttende og inkluderende bedriftskultur der du kan være deg selv, og hvor vi har et uformelt arbeidsmiljø med få hierarkier

• Et fokus på å ha det gøy sammen gjennom teambuilding og sosiale aktiviteter