Vi søker deleansvarlig til vårt ettermarked

Kulstad Maskin AS ønsker å styrke ettermarkedet og søker en strukturert, praktisk og løsningsorientert deleansvarlig til vårt anlegg i Verdal.

Som deleansvarlig får du en sentral rolle i ettermarkedsavdelingen og vil jobbe tett sammen med vår ettermarkedsleder.

Du får ansvar for den daglige oppfølgingen av reservedeler og delelager, og vil være en viktig kontaktperson for kunder som trenger deler, teknisk veiledning og hjelp til å finne riktig løsning.

Stillingen kombinerer deler, logistikk, kundekontakt og mekanisk arbeid.

Arbeidsoppgavene vil variere gjennom året, og spesielt utenfor høysesong må du regne med å jobbe mer med service, vedlikehold, klargjøring og reparasjon av maskiner.

Det kan også bli aktuelt med serviceoppdrag og reisevirksomhet ute hos kunder.

Vi ser etter deg som liker kombinasjonen av logistikk, teknikk og kundekontakt, og som trives med ansvar og varierte arbeidsdager.

Arbeidsoppgaver

Som deleansvarlig vil du blant annet ha ansvar for:

• Daglig drift og oppfølging av delelager
• Ta imot henvendelser fra kunder på telefon og hjelpe dem med å finne riktige deler
• Veilede kunder om reservedeler, slitedeler og aktuelle løsninger
• Finne og identifisere riktige deler ved hjelp av delekataloger, sprengskisser og teknisk dokumentasjon
• Bestilling av reservedeler fra våre norske og utenlandske leverandører
• Følge opp delebestillinger fra forespørsel til levering
• Varemottak, kontroll og registrering av varer
• Plukking, pakking og utsending av deler
• Oppfølging av lagerbeholdning og vareflyt
• Kontakt med leverandører på norsk og engelsk
• Bidra til gode rutiner, struktur og orden på lageret
• Bistå ettermarkedsleder med oppfølging av service, garanti og tekniske saker
• Klargjøring og montering av maskiner og redskap
• Service, vedlikehold og reparasjon av maskiner, særlig utenfor høysesong
• Feilsøking på mekaniske, hydrauliske og elektriske systemer ut fra kompetanse og erfaring
• Serviceoppdrag og utrykning ute hos kunder ved behov

Stillingen innebærer tett samarbeid med ettermarkedsleder, salg og administrasjon.

Arbeidsfordelingen mellom deler, lager og mekanisk arbeid vil variere gjennom året ut fra sesong og behov.

Kvalifikasjoner

Vi ser gjerne at du har:

• Fagbrev innen et relevant mekanisk fag, eksempelvis anleggsmaskinmekaniker, landbruksmekaniker eller bilmekaniker, og/eller fagbrev innen logistikk.
• God teknisk og praktisk forståelse
• Evne til å lese og finne frem i delekataloger, sprengskisser og teknisk dokumentasjon
• Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode digitale ferdigheter
• Førerkort klasse B

Relevant erfaring kan kompensere for manglende fagbrev.

Erfaring med reservedeler, lager, logistikk, maskiner, hydraulikk, feilsøking eller teknisk kundeservice vil være en fordel.

Hvem er du?

Du er strukturert og liker å ha kontroll og oversikt.

Du forstår at riktig del til riktig kunde til riktig tid er en viktig del av god kundeservice.

Du liker å snakke med kunder og er komfortabel med å ta imot henvendelser på telefon.

Når kunden ikke nødvendigvis vet nøyaktig hvilken del han trenger, klarer du å stille de riktige spørsmålene, finne frem i delekataloger og teknisk dokumentasjon og hjelpe kunden frem til riktig løsning.

Samtidig er du praktisk anlagt og interessert i maskiner og tekniske løsninger.

Du trives med at arbeidsdagen ikke alltid ser lik ut, og synes det er naturlig å kunne gå fra en kundehenvendelse eller arbeid på delelageret til klargjøring eller reparasjon av en maskin når behovet tilsier det.

Du trenger ikke kunne alt om produktene våre fra første dag, men du må være nysgjerrig og villig til å lære.

Vi er en liten organisasjon med korte beslutningsveier.

Derfor ser vi etter en person som tar ansvar, samarbeider godt med andre og er villig til å bidra også utenfor sitt primære ansvarsområde når det er nødvendig.

Dette tilbyr vi

• En sentral rolle i videreutviklingen av vårt ettermarked
• En variert arbeidshverdag med deler, logistikk, kundekontakt og mekanisk arbeid
• Opplæring på våre produkter og systemer
• Kontakt med norske kunder og internasjonale leverandører
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et uformelt arbeidsmiljø med korte beslutningsveier
• Mulighet til å påvirke og utvikle egne arbeidsområder

Slik søker du

Send søknad og CV til post@kulstadmaskin.no.

Har du spørsmål om stillingen, kan du ta kontakt med:

Morten Kulstad, daglig leder, telefon 951 29 496

Truls Tangstad, administrativ leder, telefon 918 04 228