Tolkeformidler for hørselshemmede og personer med døvblindhet

Vil du være med å gjøre en forskjell?

NAV Hjelpemiddelsentral Vest-Viken har ledig en fast 100 % stilling som tolkeformidler. Vi ser etter deg som motiveres av gode tjenesteopplevelser og NAVs samfunnsoppdrag.

Som tolkeformidler får du en sentral rolle i å ta imot, planlegge, fordele og følge opp tolkeoppdrag. Gjennom god dialog og koordinering med brukere, tolker og samarbeidspartnere bidrar du til gode tolkeleveranser for døve, hørselshemmede og personer med døvblindhet. Arbeidet vårt bidrar til at mennesker kan delta i arbeid, utdanning, aktivitet og samfunnsliv på lik linje med andre.

Du blir en del av et team som formidler lokale tolkeoppdrag i Vest-Viken. Tolketjenesten har i tillegg ansvar for to nasjonale oppgaver. Den ene er Fellesformidlingen, som koordinerer tolke- og ledsagertjenester når flere personer med døvblindhet deltar på samme arrangement. Dette bidrar til deling av kunnskap om krevende oppdrag og god bruk av tilgjengelige ressurser. Den andre nasjonale oppgaven er drift av ressurskontoret for tolke- og ledsagertjenester.
Stillingen gir en variert kombinasjon av lokale formidlingsoppgaver og nasjonale samordnings- og koordineringsoppgaver.

Litt om oss

Tolketjenesten har 16 ansatte, mens NAV Hjelpemiddelsentral Vest-Viken samlet har om lag 70 ansatte fordelt på fire avdelinger.
NAV Hjelpemiddelsentral Vest-Viken holder i dag til på Åssiden i Drammen. I november 2026 flytter vi inn i nye og moderne lokaler på Lierstranda.
Vi er en del av NAV Hjelpemidler og tilrettelegging, som har om lag 1 300 ansatte og 14 hjelpemiddelsentraler over hele landet. Vi er et ressurs- og kompetansesenter med bred kunnskap om funksjonsnedsettelser og om hvordan tilrettelegging, hjelpemidler og teknologi kan fremme funksjon, aktivitet og samfunnsdeltakelse. Vi løser oppgavene gjennom tett tverrfaglig samarbeid og bistår brukere, kommuner, arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere med rådgivning, opplæring og tilrettelegging.

Arbeidsoppgaver

• Ta imot, behandle, fordele og følge opp tolkeoppdrag
• Samhandle med brukere, tolker og samarbeidspartnere for å sikre gode og effektive tolkeleveranser
• Veilede brukere og oppdragsgivere og bidra til gode forventningsavklaringer
• Gjennomføre brukermøter og gjøre faglige vurderinger
• Gjennomføre informasjons- og opplæringsarbeid knyttet til tolkeformidling
• Bidra i koordineringen av tolke- og ledsagertjenester ved felles arrangementer for personer med døvblindhet
• Bidra til å utvikle arbeidsprosesser og kvaliteten i tjenesten
• Utføre andre relevante oppgaver som kan bli lagt til stillingen

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Relevant utdanning eller erfaring innen tegnspråk og tolking, koordinering, veiledning eller tjenesteyting
• Norskferdigheter tilsvarende minimum nivå B2, både muntlig og skriftlig. Ferdighetene må kunne dokumenteres ved behov.
  

Det er ønskelig at du har:

• Erfaring med ressurs- eller bemanningsplanlegging
• Erfaring med veiledning og samhandling med brukere eller samarbeidspartnere
• Erfaring fra offentlig forvaltning eller annen tjenesteytende virksomhet
• Kjennskap til tolketjenester for døve, hørselshemmede og personer med døvblindhet
• Kunnskap om døves kultur og tegnspråklige miljøer
• Ferdigheter i norsk tegnspråk
• Gode digitale ferdigheter

Personlige egenskaper

• kommuniserer tydelig, samarbeider godt og bidrar positivt i teamet
• bygger gode relasjoner og skaper tillit i møte med brukere, tolker og samarbeidspartnere
• prioriterer godt, gjør selvstendige vurderinger og finner løsninger innenfor tilgjengelige rammer
• arbeider strukturert og nøyaktig
• er fleksibel når situasjonen krever det
• har et tydelig brukerfokus og gode serviceholdninger

Vi tilbyr

Om du blir ansatt hos oss får du:

• spennende og meningsfulle arbeidsoppgaver knyttet til et viktig samfunnsoppdrag
• engasjerte kollegaer og et godt arbeidsmiljø
• fleksitidsordning
• mulighet for trening i arbeidstiden
• mulighet for hybrid arbeid
• lønn etter statens regulativ i lønnsspennet 639 000-680 000 kroner
• pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens pensjonskasse
• nye og moderne lokaler på Lierstranda fra november 2026