Tjenesteansvarlig og First Line Support
EcoGuard Norge AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Vil du jobbe med energi, miljø og smart avregning i et internasjonalt industrikonsern?
Vil du jobbe med energi, miljø og smart avregning?
EcoGuard vokser, og vi søker nå to engasjerte kollegaer til rollene som tjenesteansvarlig og førstelinjesupport.
Hos oss får du en praktisk og meningsfull rolle der du bidrar til presis avregning av energi- og vannforbruk for borettslag og sameier – samtidig som du er med på å gjøre hverdagen enklere for kundene våre.
Dette passer for deg som liker struktur, tall, kundedialog og digitale verktøy – og som motiveres av å skape gode løsninger sammen med andre.
Begge rollene får ansvar for en definert kundeportefølje, mens rollen som tjenesteansvarlig også har ansvar for koordinering, prioritering og videreutvikling av arbeidsprosesser.
Arbeidssted: Lysaker – moderne og lyse lokaler med kort vei til kollektivtransport og veldig god kantineløsning.
Dette vil du jobbe med
I begge rollene vil du få en variert arbeidshverdag med ansvar for avregning, kundeoppfølging og kvalitet i leveransen.
Du vil blant annet:
Avregne energi- og vannforbruk basert på faktisk forbruk, gjeldende priser og avtalt fordelingsmodell
Analysere målerdata, kontrollere grunnlaget og følge opp avvik
Bidra til korrekt og rettferdig kostnadsfordeling for borettslag og sameier
Innhente nødvendig informasjon, blant annet forbruk, priser og eierskifter
Samarbeide med kunder, forretningsførere og interne ressurser for å sikre god flyt i leveransen
Bidra til gode rutiner for fakturering, oppfølging og kvalitetssikring
Som tjenesteansvarlig får du i tillegg en mer koordinerende rolle, med ansvar for å:
Sikre kvalitet i leveransen og avklare faglige spørsmål underveis
Koordinere mot kunder, forretningsførere og interne ressurser ved behov
Forbedre rutiner, prosesser og arbeidsmetodikk
Skape struktur, tydelige prioriteringer og god fremdrift i leveransen
Vi tror du kommer til å lykkes godt dersom du har
Gode ferdigheter i Excel, er trygg i bruken av Microsoft 365 og ser verdien av å bruke verktøyene smart og effektivt
God systemforståelse og evne til å sette deg inn i interne systemer
Interesse for eller erfaring med forbruksdata, kostnadsfordeling og rapportering
Tydelig kommunikasjon og evne til å skape trygghet i dialog med kunder og samarbeidspartnere
Struktur, ansvarsfølelse og god gjennomføringsevne
Nysgjerrighet på hvordan systemer, data og teknologi kan brukes smartere
Relevant fagbakgrunn, utdanning eller arbeidserfaring som gjør deg trygg i rollen
Derfor bør du velge EcoGuard
Hos EcoGuard blir du en del av et selskap vi er stolte av – med dyktige kollegaer, et godt arbeidsmiljø og en arbeidshverdag der vi både har det gøy og utvikler oss sammen. EcoGuard er del av det internasjonale industrikonsernet Assemblin Caverion Group, noe som gir trygghet og kan gi muligheter for internasjonal vekst for våre ansatte.
Du får mulighet til å påvirke hvordan vi jobber, bidra til smartere løsninger og være med på å gjøre en positiv forskjell for miljøet hver dag.
Høres dette ut som en rolle for deg?
Da håper vi at du sender inn en søknad.
Søknader vurderes fortløpende.
Ferdigheter
- Analysere data
- Lede kundeservice
JobbMatch
Er du en god match for denne stillingen?
JobbMatch ser på erfaringen og egenskapene dine – og sjekker hvor godt du passer.
Om arbeidsgiveren
Hos EcoGuard blir du en del av et selskap vi er stolte av – med dyktige kollegaer, et godt arbeidsmiljø og en arbeidshverdag der vi både har det gøy og utvikler oss sammen.
Du får mulighet til å påvirke hvordan vi jobber, bidra til smartere løsninger og være med på å gjøre en positiv forskjell for miljøet hver dag.
- Sektor: Privat
- Sted: Lilleakerveien 6D, 0283 Oslo
- Hjemmekontor: Delvis hjemmekontor
- Bransje: Kraft og energi, Miljøtjenester
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
energi, miljø, avregning, vannforbruk, fakturering
Annonseinformasjon
- FINN-kode 467076168
- Sist endret
