Gjeldsrådgiver

Nav Tromsø er en aktiv samfunnsaktør med mangfold, engasjement og kompetanse. Vi er lokalisert sentralt i Tromsø sentrum og betjener alle kommunens innbyggere.  Vi er ca. 200 medarbeidere, både kommunale og statlige tilsatte, og er i dag organisert i seks avdelinger. Kontoret er ansvarlig for utøvelse av alle Navs tjenester i den statlige arbeids- og velferdspolitikken og for kommunale tjenester og stønader med hjemmel i lov om sosiale tjenester.

Ønsker du å gjøre en reell forskjell for mennesker som står i krevende økonomiske livssituasjoner? NAV Tromsø har ledig 100 % fast stilling som gjeldsrådgiver/økonomisk rådgiver på statlige vilkår.

NAV Tromsø er et partnerskap mellom Tromsø kommune og staten, og har et viktig samfunnsoppdrag innen arbeid, aktivitet og økonomisk trygghet. Tjenesten økonomisk rådgivning og gjeldsrådgivning er hjemlet i Lov om sosiale tjenester i NAV § 17 – Opplysning, råd og veiledning, og har stor betydning for innbyggernes mulighet til mestring, deltakelse og stabil livssituasjon.

Arbeidsoppgaver

• Gi økonomisk veiledning og gjeldsrådgivning til brukere i krevende livssituasjoner.
  
• Kartlegge brukernes økonomiske situasjon, herunder inntekter, utgifter og gjeld.
  
• Bistå med utarbeidelse av realistiske budsjetter og betalingsplaner.
  
• Forhandle med kreditorer og bistå i etablering av utenrettslige gjeldsordninger.
  
• Bistå og veilede personer som skal søke offentlig gjeldsordning, samt følge opp underveis.
  
• Samarbeid med namsmyndigheter, kreditorer og øvrige relevante samarbeidspartnere.
  
• Bidra til tverrfaglig samarbeid internt i NAV og med kommunale og eksterne aktører.
  
• Delta i videreutvikling av fagområdet økonomisk rådgivning og gjeldsrådgivning.

Kvalifikasjoner

• Fullført 3‑årig høyere utdanning tilsvarende bachelorgrad. Det er ønskelig med utdanning innen helse- og sosialfag, pedagogikk, samfunnsvitenskap, veiledning, økonomi eller arbeidsinkludering.
  
• Erfaring med veiledning og brukeroppfølging, og god relasjonskompetanse.
  
• Saksbehandlererfaring, gjerne fra offentlig forvaltning.
  
• God digital kompetanse, med evne til raskt å sette seg inn i og anvende nye digitale løsninger.
  

Personlige egenskaper

• Du møter mennesker i krevende livssituasjoner med respekt, empati og profesjonalitet.
  
• Du arbeider strukturert, selvstendig og målrettet.
  
• Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
  
• Du er løsningsorientert, fleksibel og tåler arbeid i et tidvis høyt tempo.
  
• Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

• Et meningsfylt arbeid med et viktig samfunnsoppdrag i et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø.
  
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver og muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving.
  
• Fleksibel arbeidstid og fysisk aktivitet i arbeidstiden.
  
• Statlig stilling i rådgiverkode 1434, lønnsspenn fra kr. 622 000 – 670 000, avhengig av ansiennitet og kompetanse.
• Gode pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønn trekkes 2 prosent).

Kontaktinformasjon

Nina Olsen, Avdelingsleder, 90034027

Arbeidssted

Grønnegata 122

9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav


Referansenr.: 5117399242

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 10.05.2026