Har du erfaring fra kundesenter og er ledig for jobb raskt nå?

For en av våre offentlige kunder sentralt i Oslo ser vi nå etter en medarbeider til et vikariat hos deres kundesenter

Ønskelig med oppstart så snart som mulig i dette vikariatet og varighet ut juni måned 2026 men også mulighet for forlengese.
 

Om stillingen

Vi søker en pålitelig og serviceminded Kundeservicemedarbeider til et vikariat med snarlig oppstart. Vikariatet varer frem til juni 2026, med mulighet for forlengelse.

Som en del av deres kundesenter vil du jobbe tett med dyktige kollegaer og være en viktig stemme ut mot deres kunder.

Dette er en rolle for deg som trives i et teamorientert miljø, liker å hjelpe andre, og håndterer flere henvendelser parallelt med høy kvalitet.

Arbeidsoppgaver

Som Kundeservicemedarbeider vil du blant annet:

• Besvare innkommende telefonsamtaler fra deres kunder
• Svare på e‑poster og sikre god og effektiv skriftlig kundedialog
• Håndtere kundehenvendelser via chat
• Sikre at henvendelser logges og følges opp i tråd med interne rutiner
• Bidra aktivt til forbedringer og utvikling av kundesenteret

Kvalifikasjoner

Vi ser gjerne at du har:

• Erfaring fra kundeservice eller lignende roller
• Svært gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper
• Grunnleggende IT-kunnskaper og interesse for å lære nye systemer
• Evne til å jobbe strukturert, nøyaktig og samvittighetsfullt

Personlige egenskaper

For å lykkes i denne rollen tror vi at du:

• Er pliktoppfyllende og tar ansvar for oppgavene dine
• Er høflig, tålmodig og bidrar positivt i kundedialogen
• Har gode samarbeidsevner og trives i team
• Er proaktiv og kommer gjerne med innspill til forbedringer
• Fullfører oppgaver og holder avtaler
• Har et naturlig ønske om å levere god kvalitet i alt du gjør

Vi tilbyr

• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø hos en meget spennede offentlig aktør
• Varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver
• Opplæring og tett oppfølging
• En arbeidsplass der initiativ blir verdsatt
• Konkurransedyktige betingelser

Søknad

Send inn CV og søknad så snart som mulig. Vi vurderer kandidater fortløpende og ansetter så snart riktig person er funnet.

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no