Vikariat som Innesalgsmedarbeider

Vi er på jakt etter en kundeservicemedarbeider som liker kvalitetskaffe, gode smaker, spennende utfordringer og trives i samtale med nye mennesker. Du er en utadvendt og entusiastisk person med et stort talent for kundeservice, salg og relasjonsbygging. Relevant erfaring og dokumenterte resultater er en fordel, men det viktigste er at du innehar de personlige egenskapene som skal til for å lykkes i stillingen og i samarbeid med kolleger i og utenfor avdelingen. Stillingen er et vikariat frem til mars 2027, med mulighet for forlengelse.

Vi søker en lærevillig kundeservicemedarbeider som kan formidle våre kvalitetsprodukter med engasjement og troverdighet. Du trives i selskap med mennesker og har svært gode service- og formidlingsevner.

Vår nye kollega vil bli del av et hyggelig arbeidsmiljø som deler et stort engasjement for kvalitet og smak.

Personlige egenskaper

• Positiv, sosial og til å stole på.
• Arbeide selvstendig, strukturert og med god gjennomføringsevne.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner med en løsningsfokusert innstilling.
• Villig til å ta ansvar for et stort omfang av oppgaver av varierende kompleksitet.
• Evne til å sette seg inn i problemstillinger og se helheten.
• Interesse for mat, drikke og smak er en fordel.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Sikre en god kundereise fra registrering til leveranse.
• Sakshåndtering, inngående og utgående for effektiv kundeservice.
• Kjedeansvar: herunder nysalg, rapportering, optimalisering av varekatalog og direkte kundeoppfølging.

• Ansvar for eksterne innkjøpsportaler.
• Ordrehåndtering og fakturering.
• 1.linjekontakt: Gi god service både på epost og telefon.
• Ansvarlig for kunderegistrering og vedlikehold av kundehierarki
• Koordinering av kundeavtaler og utlånsordre.
• Bistå med andre administrative oppgaver i bedriften.

Innholdet i stillingen vil kunne endres over tid.

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling og salg er en fordel.
• Gode kommunikasjonsevner på Norsk og Engelsk, muntlig og skriftlig.
• God kjennskap til Office programmene og erfaring med bruk av ERP og CRM systemer er en fordel.

Vi tilbyr
En solid arbeidsplass med et godt og uformelt arbeidsmiljø.
En organisasjon bestående av mennesker med svært høy kunnskap innenfor kaffefaget.
Gode pensjons- og forsikringsordninger.
Lønn etter avtale
Vikariat 100% stilling fra mai 2026 - februar 2027, med mulighet for forlengelse.
Kontorplass på Ryen

Om Solberg & Hansen:
Solberg & Hansen AS er Norges ledende kvalitetsleverandør av spesialkaffe og løsvekt-te. Selskapet har drevet med import av råkaffe og brenning av denne siden 1879. Vi tilbyr i dag kvalitetsprodukter gjennom kaffebarer, restauranter, kontorer og spesialforretninger.

Vårt fokus er å være en døråpner for verdens beste kopp. Derfor jobber vi hardt for å oppnå høy kvalitet på råvarene, et bærekraftig og kvalitetsbevisst jordbruk hos våre kaffegårder, i tillegg til at vi alltid strekker oss etter å være et kompetansesenter for våre kunder. Solberg & Hansen har i dag ca. 50 medarbeidere og holder til på Ryen i Oslo. I vår konseptbutikk i Mathallen på Vulkan, Oslo, viser vi frem våre te- og kaffeprodukter og fyller kopper med kunnskap og kvalitet.

Spørsmål om stillingen kan rettes til Teamleder Innesalg, Arne Hanserud, arne@sh.no
Søknadsfrist: 1. mars 2026

Oppstart: etter avtale