Kundeservicemedarbeider søkes – for deg som trives med kundekontakt og kommunikasjon

Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med varierte arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag? Vi søker nå en engasjert kundeservicemedarbeider til en 100 % stilling, hvor kundedialog, samarbeid og god informasjonsflyt er en naturlig del av arbeidshverdagen.

Stillingen passer for deg som liker å jobbe tett på kunder og kollegaer, og som bidrar til tydelig og profesjonell kommunikasjon i det daglige arbeidet.

Arbeidsoppgaver:

·       Ordre- og reklamasjonshåndtering i gjeldende IT-systemer

·       Bestilling av ferskvarer

·       Kundeoppfølging og kommunikasjon med kunder

·       Tilsikre god intern dialog og samarbeid med de andre avdelingene

·       Vakttelefon

·       Bidra med intern kommunikasjon

·       Annet forefallende arbeid

·       Supportere andre avdelinger ved behov i en tidsbegrenset periode

·       Ta initiativ og iverksette tiltak for å øke avdelingens og firmaets effektivitet, kvalitet og overskudd

Ønskede kvalifikasjoner:

·       Erfaring fra kundeservice eller lignende

·       Gode datakunnskaper

·       Noe kompetanse innen kommunikasjonog god formuleringsevne

·       Engasjert, pålitelig og ansvarsbevisst

·       Glad i å jobbe i team og samarbeide med andre

·       Evne til å håndtere uforutsette situasjoner på en rolig og systematisk måte

·       Flytende i norsk og behersker engelsk, både muntlig og skriftlig.

Arbeidssted:Frogner, Ausenfjellet ved behov
Stillingsprosent: 100 %

HAVI er en del av Morgan Street Holding og ble grunnlagt i 1974.

Vi har over 8 500 ansatte globalt og opererer i mer enn 30 markeder i Europa, Asia og Nord-Amerika. Vårt globale hovedkontor ligger i Chicago, mens det europeiske hovedkontoret ligger i Duisburg. 

HAVIs tre hovedfokusområder er: Medarbeiderengasjement, kundetilfredshet og økonomiske resultater. 

I Norge startet alt med McDonald’s i 1983, under navnet McInco. Siden da har vi vokst og betjener i dag flere kjente merkevarer. Vi leverer til over 280 restauranter hver uke. HAVI Norge har rundt 80 ansatte og to distribusjonssentre i nærheten av Lillestrøm.