Er du vår nye koordineringsstjerne? Vil du gjøre en jobb som utgjør en forskjell?

Vi søker Service Dispatcher Administrator til Kalmar Norway

Er du en strukturert lagspiller som elsker å ha kontroll på detaljene? Trives du i et teknisk miljø hvor din innsats er avgjørende for at "hjulene ruller" for både teknikere og kunder? Da kan du være den vi leter etter!

Som Service Dispatcher Administrator hos Kalmar Norway blir du hjertet i vår serviceavdeling. Du er bindeleddet som sørger for at det administrative bakteppet er plettfritt, slik at våre teknikere kan fokusere på det de er best på. Denne stillingen vil også ha mulighet for lederansvar på sikt. 

Hva vil du gjøre?

I denne rollen får du en variert hverdag med mye ansvar. Dine viktigste oppgaver vil være:

• Logistikk og innkjøp: Du styrer hele innkjøpsflyten (PO) og sørger for at deler er på plass når det trengs.

• Økonomisk kontroll: Du ferdigstiller serviceordrer, håndterer reklamasjoner (claims) og klargjør fakturaer.

• System-eierskap: Du vil være superbruker i flere av våre interne systemer hvor du tar eierskap i håndtering og vedlikehold av masterdata i bla. SAP. 

• Operativ støtte: Du deltar aktivt i daglige oppfølgingsmøter, støtter teknikere med opplæring i systemrutiner og holder orden på kontoret.

• Servicehelt: Du håndterer interne og eksterne henvendelser med et smil og sørger for at svarfrister overholdes. I tillegg vil du også ha ansvaret for kontoradministrative oppgaver, alt fra posthåndtering til registrering og sortering av innkomne fakturaer.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som ikke bare trives med rutiner, men som også ser etter måter å forbedre dem på. Du må trives med høyt tempo, være god til å prioritere, jobbe strukturert og effektivt med fokus på kvalitet.

• Strukturert til fingerspissene: Du har solid erfaring innen SAP, trives med andre interne systemer som gjør at alt er korrekt dokumentert.

• Proaktiv og selvgående: Du ser hva som må gjøres før du blir spurt, enten det gjelder en manglende tidsliste eller bestilling av kontorrekvisita.

• Kommunikativ: Du er gjerne den som trives i en back-office funksjon, men samtidig uredd for å ta kontakt til kunder, teknikere og leverandører for å få informasjon. Du kommuniserer klart og tydelig – både på norsk og engelsk.

• Løsningsorientert: Du holder hodet kaldt når det koker og prioriterer riktig under press.

• Teknisk data kompetanse: Det er en fordel å ha bransje og/ eller erfaring og kompetanse innen rollen, hvor du har god kjennskap til å forstå komplekse systemer og flyt-prosesser med ordrer.

Hvorfor velge Kalmar?

Hos oss blir du en del av et verdensledende selskap som flytter verden! Vi tilbyr:

• En nøkkelrolle i et profesjonelt og uformelt arbeidsmiljø med stolte tradisjoner.

• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling.

• En trygg arbeidsplass med fokus på HMS, bærekraft og et sunt arbeidsmiljø.

• Ansvar, tillit og muligheten til å påvirke egne rutiner.

Vi ser frem til å høre fra deg! Vennligst ta kontakt for ytterligere informasjon og spørsmål.