Erfaren UX-designer med ansvar for Skatteetatens nettsider

Vi søker en senior UX-designer som kan omsette innsikt og analyse til brukervennlig design.

Fra 1. januar 2026 samlet vi flere av fagmiljøene som jobber med brukeropplevelse i Skatteetaten for å løfte brukeropplevelser til et prioritert og styrende område. Du får være med å etablere nye team, utvikle digitale flater og sette standarden for hvordan vi skaper helhetlige og innsiktsbaserte opplevelser på tvers av hele etaten. Rollen vår er å styre, støtte og samarbeide med mange enheter – med ett felles mål: Å gjøre møtet med Skatteetaten enklere og mer sammenhengende for alle brukere.

Som Senior UX-designer vil du være ansvarlig for Skatteetatens nettsider. I 2026 og 2027 skal vi bygge ny løsning for Skatteetatens nettsted (uinnlogget) og du vil få en unik mulighet til å være med å forme utviklingen fra start.

Hos oss vil du vil bli en del av en faglig sterk, engasjert og veldig hyggelig gjeng som har lav terskel for å hjelpe hverandre.

Hva går jobben ut på?

Som UX-designer vil du få ansvar for å utforme prinsipper og mønstre for navigasjon, design og brukergrensesnitt for Skatteetatens nettsteder, både før og etter at brukeren har logget seg inn. Du vil ha hovedansvar for navigasjonsstrukturen, gjennomføre innsiktsarbeid samt utarbeide ideer og konsepter sammen med kollegaer gjennom workshops som du er med på å lede.

Videre vil du også:

• Lage skisser og prototyper, og teste disse ved å gjennomføre brukertester
• Jobbe med oppgaver både knyttet til nyutvikling og videreutvikling av eksisterende løsninger
• Delta aktivt inn i vårt fagmiljø, ved blant annet å videreutvikle metoder, prosesser, rutiner, vårt designsystem og vår testlabb
• Sikre at det brukeren møter i hele brukerreisen er forståelig og konsistent slik at brukeren er gjort i stand til å løse oppgavene selv
• Styrke forståelsen for brukersentrert arbeid i organisasjonen

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

• Relevant høyere utdanning innen IT, psykologi eller design (fordel med mastergrad innen nevnte fagområder). Internasjonale grader må være godkjent av NOKUT/HR-dir. Lang og relevant arbeidserfaring kan erstatte utdanningskravet.
• Kompetanse og erfaring innenfor flere av områdene: innsiktsarbeid, tjenestedesign, konseptutvikling, interaksjonsdesign, innholdsdesign, skjemadesign, grafisk design, prototyping, brukertest, klarspråk, universell utforming og design thinking
• Erfaring med å tenke strategisk ut fra brukers behov og samtidig ivareta helheten
• God evne til å lede prosesser og få andre med deg – uten å ha en formell lederrolle
• Sterk visuell formidlingsevne
• Meget god skriftlig og muntlig formidlingsevne
  

Det er en fordel om du har:

• Erfaring fra komplekse og store organisasjoner
• Erfaring innen planlegging og estimering av UX arbeid
• Kjennskap til front-end utvikling
  

Hva ser vi etter hos deg?

Vi tror du har en sterk metodisk og praktisk kjennskap til designmetode og brukersentrerte designprosesser, og at du er godt vant til og trives med å lede arbeidet med design i smidige utviklingsmiljøer. Videre setter du deg raskt inn i nye problemstillinger, tar initiativ og finner løsninger som styrker og ivaretar brukernes behov – og organisasjonens mål.

I denne rollen vil du samarbeide tett med mange ulike fagmiljøer, tverrfaglige team og med et bredt spekter av oppgaver – fra raske endringer til større prosjekter. Derfor tror vi at du trives i et miljø der samarbeid, nysgjerrighet og faglig deling står sterkt.

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som seniorrådgiver, med en årslønn mellom 750 000 og 950 000 kr, avhengig av kvalifikasjonene dine. For spesielt kvalifiserte kandidater kan vi vurdere å gi noe høyere lønn enn dette.

Verdt å merke seg før du søker

Vi bruker ikke søknadsbrev. For oss er det mer nyttig at du leverer en beskrivende CV hvor du får fram hva du har gjort tidligere som gjør at dette kan være en god match – og svar på noen spørsmål. Få gjerne med hvordan du har jobbet med fagområdets problemstillinger så langt.

Omvendt referansesjekk er noe vi tilbyr hvis du er aktuell for stillingen. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match. Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss.

Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår, og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Vi er på jobb for alle, og Skatteetaten skal være et godt sted å jobbe for alle. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.