Lede tverrfaglig team for våre nettsteder? Gjør innsikt til løsninger hos oss

Vil du lede et tverrfaglig team og drive utviklingen av Skatteetatens nettsteder med sterk forankring i innsikt om brukernes behov?

Fra 1. januar 2026 samlet vi flere av fagmiljøene som jobber med brukeropplevelse i Skatteetaten for å løfte brukeropplevelser til et prioritert og styrende område. Du får være med å etablere nye team, utvikle digitale flater og sette standarden for hvordan vi skaper helhetlige og innsiktsbaserte opplevelser på tvers av hele etaten. Rollen vår er å styre, støtte og samarbeide med mange enheter – med ett felles mål: Å gjøre møtet med Skatteetaten enklere og mer sammenhengende for alle brukere.

I rollen som teamleder samarbeider du med ulike fagmiljøer, og jobber både med kontinuerlig utvikling og støtte og rådgivning overfor samarbeidende team og prosjekter. Derfor tror vi at du trives i et miljø der samarbeid, nysgjerrighet og faglig deling står sterkt. Du trives med å lede prosesser, tar initiativ og finner løsninger som styrker brukeropplevelsen.

Hos oss vil du vil bli en del av en faglig sterk, engasjert og veldig hyggelig gjeng som har lav terskel for å hjelpe hverandre.

Hva går jobben ut på?

Som teamleder får du ansvar for å samle fagmiljøer, sette retning og sikre at brukeropplevelsen står i sentrum for utviklingen av våre nettssider. I rollen som teamleder (produktansvarlig) vil du sette mål for utviklingen, skape rammer for utviklingsprosessen og sikre koordinering med samarbeidende team, fagenheter og innholdsansvarlige.

Du vil lede arbeidet i et tverrfaglig team med kompetanse innen teknologi, kommunikasjon og design, og sikre at løsningen møter både dagens og morgendagens behov. Du vil delta i og lede utforsking av forbedringsområder og konsepter, prioritere og planlegge utviklingoppgaver, arbeide med brukerinnsikt, konseptutvikling og prototyping, og bidra i testing og kvalitetssikring av løsninger.

I 2026 og 2027 skal vi bygge ny løsning for Skatteetatens nettsted (uinnlogget) og du har gyllen mulighet til å være med på å forme utviklingen fra start.
I denne rollen samarbeider du med ulike fagmiljøer, og jobber både med kontinuerlig utvikling og støtte og rådgivning overfor samarbeidende team og prosjekter. Derfor tror vi at du trives i et miljø der samarbeid, nysgjerrighet og faglig deling står sterkt. Du trives med å lede prosesser, tar initiativ og finner løsninger som styrker brukeropplevelsen.

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

• Høyere relevant utdanning på minimum bachelornivå innen f.eks. samfunnsvitenskap, tjenestedesign eller IT. Internasjonale grader må være godkjent av NOKUT/HK-dir.
• Erfaring med utvikling av digitale tjenester
• Erfaring med teamledelse og -utvikling
• Solid forståelse for digitale brukerreiser
• God kjennskap til verktøy for innholdsforvaltning og prosesser for publisering

Det er en fordel om du har

• Smidig metodikk og tverrfaglig samarbeid
• Analyseverktøy for web
• Workshopledelse og fasilitering av prosesser
• Å forstå helhet - sammenhenger og samspill mellom digitale løsninger

Hva ser vi etter hos deg?

Vi søker en trygg og analytisk teamleder som er nysgjerrig og løsningsorientert. Du ser andres styrker, deler kunnskap, tar initiativ og driver prosesser fremover. Du har et sterkt brukerfokus, liker å jobbe i team og har gode samarbeidsevner.
Du setter deg raskt inn i kompliserte fagområder og problemstillinger og evner å forene folk til å lage noe som ivaretar både brukernes behov og organisasjonens mål.

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som seniorrådgiver, med en årslønn mellom 650 000 og 850 000 kr, avhengig av kvalifikasjonene dine.

Verdt å merke seg før du søker

Vi bruker ikke søknadsbrev. For oss er det mer nyttig at du leverer en beskrivende CV hvor du får fram hva du har gjort tidligere som gjør at dette kan være en god match – og svar på noen spørsmål. Få gjerne med hvordan du har jobbet med fagområdets problemstillinger så langt.

Omvendt referansesjekk er noe vi tilbyr hvis du er aktuell for stillingen. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match. Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss.

Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår, og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Vi er på jobb for alle, og Skatteetaten skal være et godt sted å jobbe for alle. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.

Velg en jobb der du får utfordret deg selv ved å løse utfordringer for andre. Vi sikrer finansiering av velferdssamfunnet ved å sørge for at alle bidrar med det de skal. Vi gjør det på vegne av fellesskapet, fordi velferden er noe som kommer alle til gode. Tilliten folk har til oss er høy, og den jobber vi hver dag for å fortjene. Vi består av et direktorat, fem divisjoner som har landsdekkende ansvar, og viktigst av alt: litt over 7000 engasjerte medarbeidere som er stolte av arbeidsplassen sin. Vil du bli enda bedre kjent med oss og alt vi holder på med? Les mer på skatteetaten.no