Vikariat som kundemottaker hos Volvo Truck Center Furuset – med mulighet for forlengelse

Vil du være med og skape gode kundeopplevelser og bli en del av #viervolvo? Har du evnen til å skape gode relasjoner og trives i en rolle hvor du står i front? Volvo Trucks Norge søker nå vikar som kundemottaker til vår avdeling på Furuset. I denne rollen vil du være selskapets ansikt utad og en sentral ressurs i møte med våre kunder.

Som kundemottaker er du det første møtepunktet for våre kunder og et viktig bindeledd mellom verkstedet og kunden. Du vil kommunisere og samarbeide tett med verkstedet, teamledere, delelager og mekanikere. Vi ser etter deg som trives i en hektisk hverdag, er tilpasningsdyktig når det oppstår ulike utfordringer, og som er dyktig til å kommunisere og finne gode løsninger – også når ting ikke går helt etter planen. Du vil betjene kundemottaket, planlegge den daglige driften av verkstedet, fordele og kontrollere arbeidet, følge opp serviceinnkallelser og kunderelasjoner, samt utarbeide tilbud og håndtere fakturering.

Vi ser etter en person med erfaring fra kundeservice, verksted, bil- eller transportbransjen, eller annet relevant område. Du er komfortabel med bruk av PC og digitale verktøy, og har evne til å arbeide systematisk, strukturert og selvstendig. Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig, er viktig. Fagbrev som mekaniker for tunge kjøretøy er en fordel, men ikke et krav – relevant erfaring kan kompensere.

Som person er du imøtekommende, serviceminded og løsningsorientert. Du trives med mange baller i luften og en variert hverdag, og du er en relasjonsbygger som skaper tillit både hos kunder og kolleger. Du er ansvarsbevisst, kvalitetsbevisst og har et sterkt ønske om å gi kundene en profesjonell og positiv opplevelse hver gang.

Vi tilbyr et spennende vikariat ut året, med mulighet for forlengelse. Hos oss får du mulighet til å utvikle deg innen kundebehandling og verksteddrift.

Høres dette ut som noe for deg?

Send oss en kortfattet søknad og CV snarest – vi vurderer kandidater fortløpende.

Volvo har levert lastebiler siden 1928 og er i dag en av verdens ledende produsenter av tunge kjøretøy. Med sikkerhet, kvalitet og miljø som kjerneverdier utvikler vi bærekraftige transportløsninger for fremtiden.

I Volvo Trucks Norge blir du en del av et sterkt fagmiljø med stolte tradisjoner og tydelige ambisjoner. Som en del av Volvo Group jobber vi målrettet for å skape tillit og gode kundeopplevelser gjennom kompetanse, samarbeid og kvalitet i alle ledd. Hos oss får du ansvar, handlingsrom og kolleger som tar eierskap, er åpne for endring og får ting til å fungere i hverdagen.