Spennende rolle hos Europas ledende leverandør av porter og dører

Servicemedarbeider - sentral service

Hörmann Norge søker nå en medarbeider til sentral service, for et vikariat.

Stillingen byr på en variert arbeidshverdag. Du vil få en nøkkelrolle i å sikre effektiv drift og høy kundetilfredshet i vår serviceavdeling, og du får mulighet til å være med å påvirke og utvikle en sentral funksjon i organisasjonen. Du blir en del av et engasjert team med fokus på kvalitet, samarbeid og kontinuerlig forbedring.

Arbeidssted er ved hovedkontoret i Søgne og stillingen rapporterer til avdelingsleder for sentral service.

Ansvar og arbeidsoppgaver:

• Kundebehandling via telefon
• Opprettelse av serviceordre og nye kunder i SAP
• Fakturering og oppfølging av serviceavtaler og reparasjoner
• Sikre at serviceoppdrag avsluttes i henhold til retningslinjer

Ønskede kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning og/eller arbeidserfaring
• God system- og IT-forståelse, erfaring fra SAP vil være en fordel
• Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
• Nøyaktig og strukturert arbeidsstil
• Økonomisk forståelse og evne til å følge prosedyrer

Personlige egenskaper:

• Ryddig og strukturert
• Tydelig og vennlig kommunikasjonsstil
• Trives med en hektisk hverdag
• Lærevillig og løsningsorientert
• Resultatorientert og ansvarsbevisst

Vi tilbyr:
Hörmann-konsernet er svært opptatt av vårt ansvar for kommende generasjoner, og har gjennom mange år hatt et engasjement for miljø og klimavern. Vi motiverer våre medarbeidere og leverandører til å finne løsninger for en mer klimavennlig fremtid. Når alle bidrar, kan vi gjøre en forskjell.
Vi har fokus på inkludering og mangfold, vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning.
Videre tilbyr vi et godt arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser, gode pensjon og forsikringsordninger, utviklingsmuligheter og fleksibilitet.

For ytterligere informasjon er du velkommen til å ta kontakt med vår samarbeidspartner på rekruttering, Personalhuset ved Elisabeth Hammersmark eller Henriette Iglebæk. Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Er du vår nye kollega? Vi ser frem til å høre fra deg!

Hörmann-konsernet er et internasjonalt selskap i sterk vekst innen bygg- og anleggsbransjen. Porter, dører, lastesystemer, motorer, områdesikring og lagringssystemer produseres ved 40 høyt spesialiserte fabrikker for markedene i Europa, Nord-Amerika og Asia. Våre produkter selges over hele verden, og vi har over 100 individuelle salgssteder i mer enn 40 land. Med over 6000 ansatte har vi som 100 % familieeid selskap, oppnådd over 1 milliard euro i salg.

Hörmann Norge har 135 ansatte og vårt hovedkontor- og lager ligger i Kristiansand. I tillegg har vi avdelingskontorer i Bergen, Oslo, Stavanger, Trondheim og Tromsø, samt et nettverk av forhandlere over hele landet. Omsetningen i Norge ligger på ca 400 mill NOK.