50% stilling på Stavangers største konferansehotell, Scandic Stavanger Forus

VI HAR ROM FOR DEG
Resepsjonist som vil være der det skjer

Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Stavanger Forus hver dag.

Resepsjonen er også hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, men vi vet at når vi samkjører avdelingene på hotellet, så kommer alle til å slutte opp om våre gjesters ønskemål. Dette gjør vi sammen!

Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss!

Arbeidsoppgaver

• Rutiner i resepsjon ihht sjekkliste
• Inn og utsjekking av våre gjester i vårt system Opera cloud
• Fullt ansvar for gjennomføring av sikkerhetssjekk av hotellet om natten
• Inn- og utsjekk av gjester
• Overordnet ansvar for orden på hotellet om natten
• Kvalitetssikring
• Følge lover og avtaler som omhandler mat, alkohol og HMS og delta på obligatoriske kurs vedrørende dette
• Ha kunnskap om hotellets sikkerhetsrutiner og utrustning
• Formidling av informasjon mellom avdelingene
• Klagehåndtering
• Rengjøring

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra servicebransjen
• Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende
  
  Erfaring med hotellbookingssystemer
• Gode engelskkunnskaper

Personlige egenskaper

• Selvstendig og selvgående
• Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden
  
  Ansvarsfull og besluttsom
• Trygg og myndig ved håndtering av vanskelige situasjoner
• Serviceinnstilt
• Gode samarbeidsevner, fleksibel og aktivt løsningsorientert
• Nøyaktig

Vi tilbyr

• Jobb hos en arbeidsgiver med god samarbeidskultur og et stort miljøengasjement
• Fokus på personlig utvikling gjennom strukturerte systemer for medarbeidersamtaler, karrieretrapp og talentutvikling
• Karrieremuligheter i et internasjonalt selskap
• Gode personalfordeler

Dette er en fast ansettelse på 50%.

Ta kontakt med Front Office Manager Sara F. Østensvik

mail: sarafredriksen.ostensvik[AT]scandichotels.com

Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.

DO YOU SHARE OUR VALUES?

BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION

You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.

BE YOU - AMONG FRIENDS

You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.

BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW

We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.

BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER

You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.