Bli vår nye kundeservicehelt hos MatvareExpressen!

Som kundeservicemedarbeider blir du en viktig del av vårt team. Arbeidstiden er mandag til fredag mellom kl. 06:30–16:00 (nøyaktig tid avtales nærmere).
Du vil ha varierte oppgaver, blant annet:

• Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post

• Endring av bestillinger og håndtering av leveringsforespørsler

• Administrative oppgaver som ordrebekreftelser, kjørelister, registrering av svinn og kvitteringer

• Tett samarbeid med kjøreleder, innkjøper og pakke-koordinator

• Kontakt med sjåfører underveis for å videreformidle endringer

Dette er en stilling med høyt tempo til tider, så evnen til å beholde roen og jobbe strukturert under press er en stor fordel.

Vi ser etter deg som har:

• Grunnleggende kunnskaper i PC-verktøy, spesielt Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook)

• Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling

• Evne til å tilpasse seg og finne løsninger

• Strukturert og nøyaktig arbeidsstil

• God arbeidskapasitet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig

• Førerkort kl. B er en fordel, men ikke et krav

Tidligere erfaring fra kundeservice er ikke nødvendig – vi legger størst vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr:

• Opplæring og god oppfølging

• En spennende jobb i et voksende selskap

• Sosiale aktiviteter og et godt arbeidsmiljø

• Mulighet til å bli en del av et ungt og dynamisk team som jobber mot felles mål

MatvareExpressen selger dagligvarer på nett til bedriftsmarkedet. Vi startet i Haugesund i 2007 og har siden ekspandert til Bergen, Stavanger, Kristiansand, Vestfold og Oslo. I 2023 ble vi børsnotert, og i 2024 fullførte vi et stort automatiseringsprosjekt med Autostore. Vi har høye ambisjoner for fremtiden – bli med på laget!