
Kunderådgiver Bedrift
Storebrand ASA
- Frist 15.2.2026
- Ansettelsesform Fast
Har du erfaring fra saksbehandling – eller jobbet med AI i praktisk forbedringsarbeid?
Vi utvider teamet og er nå på utkikk etter flere personer med ulik erfaring og kompetanse, som kan være med på å skape fart i både kundeleveranser og utviklingstempo. Vi ser etter deg som lærer raskt, er nysgjerrig og ønsker å jobbe tett med kunder eller bidra til forbedringer i våre prosesser. Teamet har et bredt ansvarsområde og til tider svært høyt tempo, så evnen til å balansere ulike oppgaver, arbeide strukturert og prioritere godt er viktige egenskaper for å lykkes i rollen.
Hos oss får du muligheten til å jobbe med en av Storebrands største prosess for bedriftskunder – ajourhold. Du blir en del av et sterkt og inkluderende team som brenner for kundeverdi, smidighet og kontinuerlig forbedring.
Om teamet
Teamet består av ulike roller, men vi deler en felles kultur som kjennetegnes av samarbeid og forbedringsvilje. Sammen:
Leverer vi på våre kundeløfter ved å sikre at ajourhold for bedriftskundene håndteres presist og innenfor frister.
Bruker vi vår operative erfaring til kontinuerlig forbedring – fra små justeringer i arbeidsmetodikk til større endringer i prosesser og systemer.
Skaper vi skalerbarhet og effektivitet ved å være nysgjerrige og ta i bruk nye verktøy og teknologi i hverdagen.
Teamet har en sterk fagkultur hvor arbeidsglede, fleksibilitet og eierskap kommer tydelig frem – både gjennom forbedringene vi skaper, og hvordan vi lykkes med å sikre forutsigbarhet og kvalitet for kundene.
Dette vil du jobbe med:
Sikre at vi leverer på kundeløfter og håndterer ajourhold innenfor frister
Bruke operativ erfaring til å identifisere og gjennomføre forbedringer i prosesser og systemer
Implementere nye verktøy og teknologi for å skape skalerbarhet og effektivitet
Bidra aktivt i endringsarbeid fra idé til implementering og evaluering
Samarbeide tett med teamet og andre områder i Storebrand for å skape kundeverdi
Hvem ser vi etter?
Kundereisen for ajourhold er en av de største prosessene vi har i Storebrand, og endringsagendaen vår gjør at vi nå søker deg som har flere av kvalifikasjonene under:
Relevant høyere utdannelse, gjerne med interesse og kompetanse innenfor teknologi, automatisering og AI.
Erfaring med kundeorienterte arbeidsoppgaver, ekstra spennende om du har erfaring med oppdatering av ansattinformasjon (ajourhold)
Erfaring med prosessforbedringer gjennom å bruke innsikt og erfaring effektivt, gjerne også erfaring med å skape forbedringer i grensesnitt kunde, prosess og system.
Vi tror du vil lykkes best hvis du er strukturert, fleksibel og en lagspiller som tar ansvar og leverer på frister. Du lærer raskt, er nysgjerrig og tar i bruk nye verktøy og teknologi med entusiasme. Du er selvstendig, alltid på søken etter forbedringsmuligheter og gjennomfører. Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk er viktig, og erfaring med Excel til analysearbeid er et pluss.
Hvorfor velge Storebrand?
Hos oss får du rom til å ta plass og din mening hørt. Det tilrettelegges for personlig utvikling og læring gjennom kontinuerlig kompetanseutvikling i form av faggrupper, konferanser, kursing og innovasjonsdager.
Vi tror på verdien av å ha forskjellige perspektiver og bakgrunner i organisasjonen vår, og jobber derfor aktivt for å skape et sosialt miljø som er inkluderende og mangfoldig. Vi har fått annerkjennelse for dette arbeidet blant annet ved tildelingen av SHE-index prisen i 2023 og i 2024, en likestillingsindeks som måler og sammenligner kjønnsbalansen i selskaper.
Vi holder til på Lysaker, sentralt plassert i nærheten av kollektivtransport, og med god kapasitet på sykkelparkering og garderober. Vi er også opptatt av din helse og har helseforsikring som sørger for at du er svært godt ivaretatt. Kontoret vårt huser også kiropraktor/fysioterapeut og et bredt spekter av treningsmuligheter gjennom velutstyrte treningsrom og egen gymsal.
Videre vil du som ansatt få glede av meget god pensjonsordning, gunstige forsikringer i tillegg til subsidiert ansattlån for boligkjøp.
Teamet har i dag arbeidssted på både Lysaker og Trondheim, så vi søker nå etter deg som kan ha arbeidssted på en av disse stedene.
Har du spørsmål? Ta kontakt med Leder Digital Utvikling og Ajourhold + Personalforsikring, Silje Bakker, mobil 93 48 07 59.
Søknadsfrist 15.02.2026. Vi vurderer søknader fortløpende.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Å søke jobb i Storebrand skal være enkelt. Derfor trenger du ikke å skrive et søknadsbrev. Vi ønsker kun din CV og svar på noen få spørsmål i søknadsprosessen.
Vi tror på at mangfold styrker oss, og ønsker alle kvalifiserte søkere uansett bakgrunn og erfaring velkommen. Trenger du tilpasninger i søknadsprosessen? Ikke nøl med å gi oss beskjed – slik at vi sammen kan finne en løsning som fungerer for deg.
Storebrand samarbeider med Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. I forbindelse med bakgrunnssjekk må politiattest fremlegges for stillinger som krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet.
Ferdigheter
- Gjennomføringsevne
- Lærer raskt
- Nysgjerrig
- Samarbeidsevne
JobbMatch
BetaEr du kvalifisert for jobben?
Nysgjerrig på om du kvalifiserer til denne jobben? Med JobbMatch får du umiddelbar tilbakemelding på hvor godt din profil matcher stillingsutlysningen.
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: Professor Kofts vei 9, 1366 Lysaker
- Hjemmekontor: Delvis hjemmekontor
- Bransje: Bank, finans og forsikring, Internettbaserte tjenester, Konsulent og rådgivning
- Stillingsfunksjon: Kundeservice, Rådgivning, Saksbehandler
- Arbeidsspråk: Norsk, Engelsk
Nøkkelord
saksbehandling, ai, forbedringsarbeid, ajourhold, kundebehandling
Annonseinformasjon
- FINN-kode 447607715
- Sist endret

