Kunderådgiver – Vil du bli en del av et energifylt kundeteam i Tromsø?

Arbeidssted: Tromsø

Søknadsfrist: 13.02.2026

Liker du mennesker, trives med høyt tempo og får energi av å hjelpe andre? Da kan dette være jobben for deg. Vi ser etter en kunderådgiver som ønsker å gi varme, trygghet og kvalitet i alle kundemøter – både når ting er rolig, og når det er full fart.

Ishavskraft er i en bransje som stadig utvikler seg. Hos oss får du en arbeidshverdag med mening, variasjon og et svært godt arbeidsmiljø rundt deg.

Dette skal du jobbe med

• Besvare og følge opp kundehenvendelser via e‑post og chat

• Veilede kunder om hvordan de kan optimalisere strømforbruket sitt

• Håndtere telefonhenvendelser ved behov

• Sikre gode, trygge og profesjonelle kundeopplevelser

• Bidra med forbedringsforslag og nytenkning

Hvem ser vi etter?

Du passer godt hos oss hvis du er:

• Serviceinnstilt, løsningsorientert og god til å kommunisere

• Empatisk og trygg i møte med kunder

• Strukturert, nysgjerrig og positiv

• Flink til å skrive tydelig og forståelig

• Fleksibel og trives i et miljø med hyppige endringer

• Komfortabel med både rutinearbeid og variasjon

• Rolig og fokusert, også når tempoet er høyt

• Pluss: Du behersker flere språk enn norsk

Vi tilbyr

• En variert og meningsfull rolle

• Stor mulighet til å påvirke hvordan vi jobber med kundeservice

• Et inkluderende og veldig godt arbeidsmiljø

• Dyktige kolleger som deler kunnskap og støtter hverandre

• Konkurransedyktige betingelser

Høres dette ut som noe for deg?
Da håper vi å motta din CV og søknad så snart som mulig!

Ønsker du å vite mer, eller har du spørsmål? Da er du velkommen til å ta kontakt med Elin på tlf. 934 04 243

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Ishavskraft er én av Norges største strømleverandører. I Tromsø er vi over 40 medarbeidere innen kundeservice, utvikling, handel, marked og salg. Totalt er vi rundt 90 ansatte som jobber for å gi kundene de beste løsningene, gode priser og en trygg opplevelse – hver eneste dag.

Strømbransjen er i rask utvikling, og vi har et tydelig mål: Å skape enda bedre kundeopplevelser i årene som kommer. Hos oss får du være en viktig del av den reisen.

I Ishavskraft er vi stolte av jobben vi får gjøre hver dag. Våre ansatte brenner for fornybar energi, lave priser, gode vilkår og den aller beste kundeopplevelsen. Vi har gjort det til nå, og det skal vi fortsette med i framtiden.