Kunderådgiver hos Andresen Bil for Peugeot, Citroën og Opel

Andresen Bil søker en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver som trives i et miljø preget av samarbeid, kvalitet og gode kundeopplevelser.

Hos oss blir du en del av et imøtekommende og inkluderende team som brenner for å gi kundene våre en trygg og positiv opplevelse – hver gang.

Du vil være kundens første møte med verkstedet og en viktig ressurs for at våre kunder skal oppleve trygghet, profesjonalitet og gode råd.

Er dette deg?

• Er god med mennesker og har evnen til å skape god kontakt med kunden

• Møter kunden med et smil og kanskje en kopp god kaffe (valgfritt, men smilet er obligatorisk)

• Setter kundens behov først – enten de trenger EU-kontroll, service eller gode råd

• Trives med mange oppgaver samtidig uten å miste fokus (eller bilnøkler)

• Er selvstendig, men liker å spille på lag med kollegaer

• Har god IT-forståelse – du trenger ikke være hacker, men serviceportaler og e-poster skremmer deg ikke

Arbeidsoppgaver:

• Salg og planlegging av verkstedoppdrag

• Mottak og oppfølging av kunder ved vårt kundemottak

• Inn- og utlevering av biler til og fra verkstedbesøk

• Betjene telefon, e-post og kundeportaler

• Kartlegge kundens behov og tilby relevante løsninger og tjenester

 Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Erfaring fra kundeservice, gjerne fra bilbransjen eller verksteddrift

• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

• Strukturert, ansvarsbevisst og løsningsorientert

• Gode IT-kunnskaper og evne til raskt å sette seg inn i nye systemer

• Evne til å jobbe selvstendig samtidig som du er en god lagspiller

• Kvalitetsbevisst med ønske om utvikling og resultater

 Vi tilbyr:

• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø med sosiale arrangementer

• En spennende, innholdsrik og variert arbeidshverdag

• En veletablert og solid bedrift med karrieremuligheter

• Faglig utvikling gjennom kurs, opplæringsprogram og erfarne kolleger

• Konkurransedyktige betingelser, helseforsikring og gode ansattefordeler

 Vi vet at ingen passer perfekt til alle punktene, så hvis du kjenner deg igjen i mye av dette, håper vi du søker likevel. Du vil få opplæring og støtte på veien av en god gjeng som heier på hverandre!

 Vi ønsker mangfold i teamet vårt, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, etnisitet, eller bakgrunn.
Send oss en kort søknad – vi gleder oss til å bli kjent med deg!

Søknadsfrist: Snarest – søknader vurderes fortløpende, og stillingen holdes åpen til vi finner rett person.

Andresen Bil er en familieeid bilforhandler og merkeverksted med lange tradisjoner og et sterkt lokalt fotfeste.
Vi er autorisert forhandler og verksted for Mercedes-Benz, Peugeot, Citroën og Opel, og vi jobber hver dag for å levere høy kvalitet og de beste opplevelsene for ansatte og kunder.

Hos oss finner du et miljø med trygghet, tillit og ekte bilglede – bygget på våre kjerneverdier: ærlig, folkelig, profesjonell og nytenkende