Er du klar for en variert hverdag med mening og fart? Prenax søker ny kollega!

Vi søker en kundeservice medarbeider til vårt norske team!

Stillingen er et ettårig vikariat, med mulighet for fast ansettelse, med arbeidssted på Kolbotn.

Som kundeservice medarbeider får du en sentral rolle i å gi våre norske kunder profesjonell og personlig service – både via telefon og e-post. Du vil ha dedikert ansvar for egne kunder, og jobbe med administrasjon av abonnementer og informasjonsressurser. Stillingen innebærer også kundemøter, deltakelse på konferanser og opplæring av kunder.

Vi ser etter deg som:

• Snakker og skriver flytende norsk og engelsk

• Har erfaring fra kundeservice eller lignende roller

• Er kundeorientert, fleksibel og målrettet

• Trives med ansvar og har en positiv og selvstendig arbeidsstil

• Har gode IT-ferdigheter og evne til å lære nye systemer

• Du må tåle et høyt arbeidstempo og svært strukturert

• Erfaring fra et forlag / mediehus vil være en fordel

Vi tilbyr:

• En variert og meningsfull arbeidshverdag i et internasjonalt miljø

• Grundig opplæring i våre systemer og tjenester

• Mulighet til å jobbe med hyggelige kunder og engasjerte kolleger

• En arbeidsplass der initiativ og utvikling verdsettes

Prenax er en av verdens ledende agenter innen abonnements- og informasjonshåndteringstjenester. Våre kunder inkluderer mange av de største aktører fra både offentlig og privat sektor. Vår service er utviklet for å være en meget fleksibel og kostnadseffektiv administrasjon av både trykte og elektroniske abonnement. Vi tilbyr god service gjennom kompetente råd, faglig veiledning og erfaren kundeservice, samt velutviklede produkter for håndtering av og tilgang til organisasjonens ressurser. Vi hjelper kundene våre til en enklere administrasjon, besparelser, et bedre overblikk samt konsolidering av leverandører og faktura via vår unike og egenutviklete portal.

I Norge er vi etablert med et eget kontor og kundeservice senter. Vi er totalt 7 ansatte, med til sammen over 40 års erfaring fra bransjen, fordelt på 4 på kundeservice/prosjekter og 2 på salg og forlag som i dag håndterer over 170 kunder i Norge. I tillegg til at alle praktiske prosesser gjennomføres på det lokale kontor har også det norske kontoret all kontakt med norske forlag.

Prenax sin omsetning utgjorde globalt cirka 260 mill. eur. i 2024.