Sales Agent, Scandic Group & Meeting Norway

Scandic Group & Meeting Norway jobber målrettet med innkommende forespørsler for å øke Scandics andel av totalmarkedet, optimalisere kapasitetsutnyttelse av hotellene og sikre en god kundeopplevelse. Vi jobber tett med revenue, og i samarbeid med utesalg har vi ansvar for å kartlegge potensial og sørge for å skreddersy de beste løsninger for kunden, med formål i økt kundelojalitet og gjensalg.

Stillingen innebærer å selge, booke og detaljplanlegge grupper, møter og arrangementer på våre hoteller. Vi skal påse god og utfyllende informasjon til driftsavdelingene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt, parallelt med å tilrettelegge for optimal drift.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for salg, booking og detaljplanlegging av alle grupper, kurs/konferanser og større arrangementer på hotellene.
• Ansvar for å tilstrebe en optimal pakking av hotellene slik at driftsavdelingene kan gjennomføre arrangementet på en kostnadseffektiv måte, med høy kvalitet
• Ansvar for oppsalg, mersalg og gjensalg
• Sørge for å gi utfyllende informasjon til driftsavdelingene ved hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt
• Tett samarbeid med øvrige operative avdelinger på hotellene for sømløs gjennomføring av arrangementet
• Utfakturering og oppfølging av utestående fordringer
• Evaluering og klagebehandling

Kvalifikasjoner

• Minimum videregående skole eller tilsvarende
• Erfaring fra lignende stilling, fortrinnsvis fra hotellbransjen
• Meget gode kommunikasjonsegenskaper, muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
• MS-Office
• God systemforståelse (fortrinnsvis Opera)
• Tidligere erfaring fra salg, kurs- og konferanse, hotell/ reiseliv er en fordel

Vi søker deg som er:

• Serviceinnstilt, kvalitetsbevisst og samarbeidsdyktig internt og eksternt
• Problemløser og ansvarsfull
• Salgsorientert
• Strukturert, nøyaktig og med øye for detaljer
• Pålitelig og tillitsskapende

Stillingen inkluderer noe kvelds- og helgearbeid.

Søknader blir vurdert fortløpende og tiltredelse er snarest.

Vi ser frem til å høre fra deg!