Finanskonsulent kortreklamasjon og AHV

Vi er på jakt etter deg som vil og kan balansere arbeid mellom saksbehandling av reklamasjonssaker og antihvitvask (AHV).
Du vil inngå i to team som deler kompetanse med deg og samarbeider for optimal daglig drift. Oppgavene er vekselsvis varierte, repeterende og passer for den som liker å jobbe med detaljer.

Arbeidsoppgaver

Som Finanskonsulent i Team Reklamasjon vil du behandle kortreklamasjoner på kredittkort fra mottak til avslutning av sak.
Oppgavene innenfor AHV-teamet vil i hovedsak dreie seg om backofficeoppgaver.

Begge rollene innebærer direkte kontakt med kunder, samarbeidsbanker og -partnere samt kolleger fra andre avdelinger i Eika.
Eika Kredittbank er i kontinuerlig utvikling. Medansvar for utvikling av arbeidsområdene, effektive prosesser og rutiner inngår som en naturlig del av stillingen.

Kvalifikasjoner

Vi søker deg som liker å undersøke sammenhenger og jobbe med detaljer. Du evner å gjøre egne vurderinger og ta avgjørelser uten å være for dristig. Du må ha god arbeidsmoral og jobbe effektivt innenfor gitte rammer.

Formell utdanning fra høgskole eller universitet innenfor økonomi og/eller finans er en fordel, men ingen forutsetning. Manglende formell utdanning kan veies opp av relevant arbeidserfaring. Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Personlige egenskaper

• Positiv, pålitelig og engasjert
  
• Strukturert, effektiv og evnen til å forstå sammenhenger
  
• Fremoverlent med tanke på egen kompetanseutvikling
• Komfortabel med å sette deg inn i nye systemer og teknologi
  
• Evnen til både å jobbe selvstendig og i samarbeid med andre
  
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

Vi tilbyr

Hvorfor jobbe hos oss?
Eika er en attraktiv arbeidsplass med engasjerte og kompetente medarbeidere med en visjon om å styrke lokalbankene slik at de kan være en drivkraft for vekst og utvikling for kundene og lokalsamfunnet. Vi er stolte over at vi i flere år har ligget på topp i arbeidsglede sammenlignet med andre i finansbransjen.

Vi anser mangfold blant våre medarbeidere som en styrke og vi jobber kontinuerlig for at alle skal føle psykologisk trygghet og oppleve at det er rom for å være seg selv. I tråd med dette har vi inngått et partnerskap med ODA, som er Nordens ledende nettverk for kvinner i tech og signert Kvinner i Finans Charter. Vi tar også vårt samfunnsansvar alvorlig og jobber for et mer bærekraftig næringsliv og miljø. Eika Gruppen har signert FNs prinsipper for bærekraftig bankdrift, er medlem av UNEP FI og alle våre lokasjoner er miljøtårnsertifiserte.

Hos oss får du blant annet:
🏹 Stor mulighet for faglig utvikling
💥 En organisasjon i kontinuerlig utvikling med ambisiøse mål og et viktig samfunnsoppdrag
💸 Konkurransedyktig lønn med svært gode pensjonsordninger (7-20%)
🏦 Gode sosiale ordninger som gunstige lånebetingelser og forsikringsordninger
🏡 Muligheter for hjemmekontor
🌴 Tilgang til ferieleilighet i Spania
💪🏼 Spennende og varierte aktiviteter gjennom bedriftsidrettslaget i Eika
🎭 Pusterom med Eika Pustepause som tilbyr kulturelle innslag i løpet av året
💚 Ikke minst får du jobbe sammen med engasjerte, morsomme og hyggelige kollegaer med kloke hoder, varme hjerter og et genuint driv for den jobben de gjør

Ønsker du å få et innblikk i hvordan det er å jobbe i Eika?
Om du tar en titt på vår profil på Instagram eller LinkedIn- kan du bli bedre kjent med våre gode lagspillere i hele Eika Alliansen!

Om
Eika