Er du teknisk nysgjerrig og serviceinnstilt?

Vi trenger flere på laget og leter etter deg som trives i krysningspunktet mellom teknologi og mennesker. Du vil være den både eksisterende og potensielle nye kunder møter hos oss, fra første innsalg og demo til daglig problemløsning og langsiktig oppfølging.

Fordi vi potensielt ansetter flere, har vi rom for å tilpasse oppgavene etter dine styrker: Er du best på teknisk feilsøking og support, eller brenner du for demoer og innsalg? Hos oss får du bruke teknisk teft til å skape reell verdi for kundene.

Efaktor leverer e-læringsløsningen Moodle til norske og internasjonale kunder. Moodle er et av verdens mest brukte LMS og vi i Efaktor er Moodle Premium Partner i Norge og Bulgaria. Vi har mange store og små kunder som vi bistår med alle deres e-læringsbehov fra drift, hosting og utvikling til design, kursutvikling og rådgivning. Efaktor jobber bevisst og målrettet med kvalitet og informasjonssikkerhet i alle ledd av vår virksomhet. Vi har vært en trygg og god arbeidsplass på Lillehammer i over 20 år med åtte ansatte lokalt og to konsulenter i Bulgaria.

Hva du vil jobbe med:

• Gjennomføre oppsøkende salg, demoer og bidra aktivt i innsalgsprosesser og anbud

• Yte teknisk support og bedrive grundig feilsøking

• Følge opp eksisterende kunder for å sikre at de henter maksimal verdi ut av løsningene våre

• Bygge relasjoner og fungere som en rådgivende teknisk sparringspartner for kundens beslutningstakere og brukere

• Samarbeide tett med teknisk side for å melde inn tilbakemeldinger og ønsker fra kunder og markedet generelt

Hvem ser vi etter?

• Du har teknisk teft og forstår programvare raskt og evner å forklare komplekse løsninger på en enkel, pedagogisk måte

• Du er kundeorientert og motiveres av å hjelpe andre

• Du er selvstendig og løsningsorientert, tar initiativ og følger opp saker til de er i mål

• Du kommuniserer og utrykker deg klart, tillitsvekkende og profesjonelt både på norsk og engelsk

• Du må ha norsk statsborgerskap og kunne sikkerhetsklareres

Det er en fordel med bakgrunn fra teknisk support, salg og/eller kundeservice i IT-bransjen, men personlig egnethet og nysgjerrighet er også viktige faktorer.

Hva vi tilbyr:

• En variert og fleksibel arbeidshverdag med mulighet for delvis hjemmekontor

• En rolle som tilpasses deg og dine styrker

• Kollegialt og kunnskapsrikt arbeidsmiljø

• Lønn etter avtale, konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

Send oss din CV og noen ord om hvor du tenker at du passer best inn hos oss og hva du kan bidra med. Vi vurderer søknader fortløpende.

Vigdis Løvås, Daglig leder
Telefon: +47 90 51 23 63
E-post: vigdis@efaktor.no