Vil du lede dameavdelingen hos Ferner Jacobsen og skape unike kundeopplevelser?

Ferner Jacobsen er et etablert navn innen eksklusiv mote, kvalitet og personlig service. Nå søker vi en engasjert og strukturert avdelingsleder til vår dameavdeling i Oslo – en leder som brenner for mote, mennesker og gode kundeopplevelser.

Vi ser etter deg som motiverer medarbeiderne rundt deg, trives med ansvar og ønsker å bidra til at avdelingen leverer på både service, salg og daglig drift.

Om rollen

Som avdelingsleder har du hovedansvaret for den daglige driften av dameavdelingen. Du sørger for at avdelingen fungerer best mulig, at teamet trives og utvikler seg, og at kundene møtes med den personlige servicen og kompetansen Ferner Jacobsen er kjent for.

Du rapporterer til daglig leder og samarbeider tett med butikkens øvrige team. Du vil også bidra med innspill til innkjøpsansvarlig basert på kundeønsker, salg og trender i markedet.

Dine viktigste arbeidsoppgaver

• Ha det overordnede ansvaret for den daglige driften av dameavdelingen.
• Følge opp og motivere medarbeiderne, og bidra til et positivt og inkluderende arbeidsmiljø.
• Planlegge og følge opp bemanning og timelister.
• Sikre god struktur og kontroll på varelager, vareflyt og presentasjon av varer.
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom personlig service og høy faglig kompetanse.
• Følge opp avdelingens salgsarbeid og bidra til å nå butikkens mål.
• Samarbeide med daglig leder og øvrige kolleger for å sikre en helhetlig butikkopplevelse.
• Gi relevante innspill til innkjøpsansvarlig om kundebehov, salg, produkter og trender.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som kombinerer struktur og gjennomføringsevne med engasjement for mennesker og mote. Du liker å ta ansvar, men vet også at de beste resultatene skapes sammen med andre.

Vi tror du:

• Er strukturert, ansvarsbevisst og god til å planlegge og prioritere.
• Er en motiverende leder som får mennesker rundt deg til å trives og yte sitt beste.
• Trives med å jobbe i team og bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø.
• Har stor interesse for mote, klær og tilbehør, gjerne fra premium- eller luksussegmentet.
• Er glad i å jobbe med mennesker og bygger gode relasjoner med både medarbeidere og kunder.
• Har en naturlig forståelse for personlig service og verdien av gode kundeopplevelser.
• Er initiativrik, løsningsorientert og komfortabel med å ta beslutninger i en travel hverdag.

Erfaring fra butikk, gjerne innen Premium segmentet, og erfaring med personaloppfølging og daglig drift vil være en fordel.