Bli vår nye Product Solution Specialist

En spennende mulighet for deg som liker teknologi, problemløsing og kundekontakt – og som har interesse for å bruke AI for å gjøre produktene våre og måten vi jobber på bedre.

Om stillingen

Som Product Solution Specialist blir du bindeleddet mellom kundene våre, produktet og utviklingsteamet. Når en kunde har et problem, et spørsmål eller et ønske, skal du forstå hva behovet er, finne ut hva som faktisk må gjøres, og sørge for at det blir fulgt opp. Du trenger ikke å kunne alt når du begynner, men du må ha lyst til å lære. Derfor søker vi deg som er nysgjerrig på hvordan ting fungerer, som ser muligheter for forbedring, som har lyst til å være med på å gjøre produktene våre og gjerne også måten vi jobber på, bedre.

Teknologien skal gjøre jobben bedre

Bruken av AI er allerede i ferd med å endre hvordan finansielle virksomheter jobber. I Profile Centevo er vi opptatt av å finne ut hvor AI faktisk kan gi verdi, og ikke bare ta AI i bruk fordi den er noe nytt og spennende. Som vår nye Product Solution Specialist vil du få muligheten til å utforske dette mulighetsrommet. Hvilke manuelle oppgaver og prosesser kan automatiseres? Hvordan kan vi gjøre det enklere å finne informasjon, analysere en problemstilling, løse en oppgave eller forbedre en rutine? Hvordan kan vi utnytte AI til å gjøre produktene våre bedre?

Vi ser ikke etter en AI-ekspert. Men du bør være interessert i hvordan AI kan brukes til å gjøre ting enklere, raskere og bedre, og være villig til å teste det ut i praksis. Vi ser etter deg som er oppriktig interessert i om AI faktisk kan gjøre produktene våre og måten vi jobber på bedre. Du trenger ikke å være ferdig utlært når du tiltrer stillingen. Dette er en rolle som du kan vokse i.

Arbeidsoppgaver

• Bli godt kjent med Profile Centevo og forstå hvordan løsningene våre fungerer, og hvordan kundene våre bruker dem

• Være en rådgiver for kundene våre, og hjelpe dem med små og store spørsmål, produktforespørsler, mm.

• Undersøke hva som er galt når noe ikke fungerer som det skal, og finne løsninger som fungerer i praksis

• Følge opp kundeønsker og tilbakemeldinger sammen med produkt- og utviklingsteamene

• Identifisere og dokumentere feil i programvaren, og teste nye og eksisterende funksjoner

• Bidra i forbindelse med halvårlig og årlig skatterapportering

• Delta i prosjekter (interne og eksterne)

• Holde produktdemoer

• Utforske og teste hvordan AI kan forenkle arbeidsprosessene og forbedre produktene våre

Din bakgrunn

Du har sannsynligvis minst 3-4 års relevant arbeidserfaring, gjerne fra SaaS, fintech eller finansielle tjenester. Det er naturligvis en fordel om du kjenner til kapital- og fondsforvaltning, verdipapirer eller kapitalmarkedet, men det er ikke et must. Har du erfaring med skatterapportering, er det også et pluss. Du trenger imidlertid ikke ha erfaring med alt dette. Det viktigste er at du har noe relevant erfaring, at du lærer raskt, og har lyst til å bli bedre kjent med dette spennende fagområdet.

Du har høyere utdanning innen økonomi, business, IT, el. Det viktigste er likevel hvordan du angriper problemene. Du er komfortabel med å få et problem som du ikke nødvendigvis forstår med én gang. Du motiveres av å undersøke, stille spørsmål, teste ulike løsninger og følge opp de ulike sakene til de er løst.

Du må også kunne forklare ting på en enkel måte, både til en kunde som ikke kjenner systemet fra innsiden og til en utvikler som trenger å forstå problemene i detalj. Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk er viktig (engelsk er konsernspråket vårt). Ikke minst er det viktig at du trives med å jobbe i team.

Du vil jobbe tett med kollegene dine i Norge, Sverige og Hellas. Du vil være en del av et lokalt team med korte avstander, der raske beslutninger kan tas, samtidig som du er en del av et større internasjonalt fagmiljø.

Vi kan tilby

• En variert stilling hvor du får jobbe med både teknologi, kunder og produkt

• Muligheten til å bygge opp solid kompetanse på et komplekst SaaS-produkt

• Tett samarbeid med erfarne kolleger innen produkt, utvikling og finans

• En spennende kundegruppe og bransje, der du vil utvikle et stort nettverk

• En internasjonal arbeidshverdag med kolleger i flere land

• Muligheten til å påvirke hvordan vi jobber og hvordan produktet utvikles

• Opplæring og faglig utvikling innen et spennende fintech-miljø

• Konkurransedyktige betingelser, inkl. privat helse- og livsforsikring, gode pensjonsordninger, mm.

• Fine lokaler sentralt i Oslo, fem minutter fra Jernbanetorget

Liker du å forstå hvordan ting henger sammen, motiveres du av å løse problemer, og trives du med å jobbe tett på kunder og teknologi? Da vil vi gjerne høre fra deg.