Vil du løse tekniske utfordringer for kunder over hele verden?

Air Products søker service og supportingeniør

Trives du med teknisk feilsøking og liker å hjelpe kunder med å finne gode løsninger? Hos Air Products får du kombinere teknisk support fra hovedkontoret i Kristiansand med service og igangkjøring hos kunder internasjonalt.

Hoveddelen av arbeidshverdagen består av å støtte kunder over hele verden via telefon og e-post. Du blir en viktig kontaktperson som hjelper kundene med tekniske spørsmål, feilsøking og oppfølging av våre anlegg. Samtidig får du brukt din praktiske kompetanse gjennom oppdrag ute hos kundene. Du må regne med opptil 50 reisedøgn i året.

Air Products er et internasjonalt industrigasskonsern med et sterkt teknisk fagmiljø. Hos oss blir du en del av et team som samarbeider på tvers av fagområder og landegrenser, med sikkerhet, kvalitet og gode kundeopplevelser i fokus.

Arbeidsoppgaver:

• Gi teknisk support og veiledning til kunder over hele verden via telefon og e-post
• Gjennomføre systematisk feilsøking og bistå kundene med å løse tekniske problemer
• Følge opp kundehenvendelser og koordinere løsninger med interne fagmiljøer
• Utføre service og igangkjøring av våre anlegg hos kunder
• Lære opp kundens operatører i bruk og drift av anleggene
• Bidra til sluttkontroll og testing av våre anlegg
• Bidra til videreutvikling av tekniske løsninger basert på erfaringer fra drift og kundestøtte
• Følge opp tekniske behov knyttet til ettersalg
• Bistå garantiavdelingen 

Ønskede kvalifikasjoner:

• Utdanning som ingeniør, automatiker, mekatroniker eller fagarbeider innen elektro, automasjon eller prosess
• Minimum tre års relevant yrkeserfaring, gjerne fra skip eller offshore
• Erfaring med PLS-styring og programmering
• Erfaring med systematisk feilsøking og forståelse for samspillet mellom ulike tekniske fagområder
• Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Erfaring med teknisk support, service eller annen kunderettet teknisk oppfølging er en fordel.

Hvem ser vi etter?

Du er praktisk orientert og liker å finne løsninger på tekniske utfordringer. Du kommuniserer tydelig og har tålmodighet til å veilede kunder med ulik teknisk bakgrunn, også når du må løse problemet på avstand.

Du arbeider strukturert, tar ansvar for oppfølgingen og samarbeider godt med kollegaer på tvers av fagområder. Du er selvstendig og proaktiv, samtidig som du vet når du bør involvere andre for å komme frem til en god løsning. Du trives med internasjonal kundekontakt og møter mennesker fra ulike kulturer på en profesjonell og imøtekommende måte.

Air Products kan tilby:

• Et meget godt arbeidsmiljø med motiverte og kompetente kollegaer
• En variert teknisk rolle med internasjonal kundekontakt
• Fleksibilitet og mulighet til å påvirke egen arbeidshverdag
• Ansvar og mulighet til å bidra til utvikling av tekniske løsninger og kundestøtte
• Et svært aktivt bedriftsidrettslag
• Firmahytter på fjellet og ved sjøen
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons og forsikringsordninger, inkludert behandlingsforsikring

Arbeidslokasjon; Kristiansand/ Norway

Air Products er en pådriver for å yte gjensidig respekt mellom arbeidstakere. Vi legger vekt på mangfold og søker å skape tilhørighet gjennom et inkluderende arbeidsmiljø, hvor man ønsker å gå på jobb - hver dag.

Hos Air Products arbeider vi i et miljø der sikkerhet kommer først, mangfold er essensielt, inkludering er vår kultur, og hver person vet at de hører til og betyr noe.

Har du rett bakgrunn og finner dette spennende, imøteser vi søknaden din snarest.

Har du andre spørsmål kan du kontakte:

Jørgen Christian Haave

Seniorrådgiver - Consulting

Mobil: +47 95 88 75 86

Email: Chr@adeptrekruttering.no

Alle søkere blir behandlet konfidensielt.