Om stillingen

Vi søker en løsningsorientert og engasjert Technical Sales Support Manager. Du får ansvaret for å bygge, utvikle og lede den tekniske salgsstøtten i hele OSO Group. Rollen kombinerer teknisk ekspertise, kommersiell forståelse og internasjonalt samarbeid, og gir mulighet til å påvirke produkter, kundeløsninger og arbeidsmetoder på tvers av land og selskaper. Teknisk støtte til salgsorganisasjonene i Norge, Sverige, Finland, Storbritannia, Canada og andre eksportmarkeder er en sentral del av stillingen.

 Arbeidsoppgaver

• Lede og koordinere teknisk support på tvers av alle selskapene i OSO Group

• Utvikle og implementere felles arbeidsprosesser, rutiner og verktøy for teknisk support

• Sikre at kunder mottar lik rådgivning og løsningsforslag uavhengig av land og selskap.

• Utarbeide og gjennomføre teknisk opplæring for salgsselskaper, distributører og servicepartnere.

• Bygge opp og vedlikeholde tekniske kunnskaps baser, produktguider og salgsverktøy.

• Utarbeide tilbud og løsningsforslag tilpasset de forskjellige markedene

• Gi teknisk support og rådgivning til nye og eksisterende kunder i alle salgsselskapene

• Være en støttende funksjon for alle salgsselskapene

• Følge opp prosjekter fra forespørsel til leveranse

• Samle og analysere tekniske tilbakemeldinger fra markedene.

• Delta i kundemøter, på messer og i relevante bransjeaktiviteter

• Samarbeide tett med produktutvikling, produksjon og andre interne fagmiljøer

Kvalifikasjoner

• God forretningsforståelse og evne til å omsette tekniske problemstillinger til kommersielle løsninger.

• Teknisk utdanning og gjerne erfaring fra VVS, varme, energi, elektro, kjøleteknikk eller tilsvarende tekniske bransjer.

• Minimum 3–5 års relevant erfaring gjerne i fra teknisk support/salg, rådgivning, eller annen relevant erfaring

• God teknisk forståelse

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

• Strukturert, initiativrik og resultatorientert arbeidsform

• God erfaring med CRM-systemer og digitale salgsverktøy er en fordel

• Relasjonsorientert og inkluderende arbeidsstil.

• Trives i skjæringspunktet mellom teknikk og salg.

 
Vi tilbyr

• En sentral og synlig rolle i et ledende, innovativt og internasjonalt orientert selskap som jobber med løsninger innen varmtvann, energioptimalisering og varmepumpeteknologi.

• Mulighet til å påvirke tekniske løsninger, kundedialog og videre vekst

• Et sterkt fagmiljø med korte beslutningslinjer og tett samarbeid på tvers av funksjoner

• Gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser

• Et inkluderende, engasjert og uformelt arbeidsmiljø