Vil du bidra til at digitale tjenester skaper reell verdi?

Kommuner og fylkeskommuner leverer tjenester gjennom hele livsløpet. KS Digital er kommunesektorens felles tjenestetilbyder og har et tydelig samfunnsoppdrag: å bidra til omstilling gjennom raskere digitalisering, mer effektive tjenester og bedre brukeropplevelser for innbyggere og ansatte i kommunesektoren.Digitale tjenester gir først ønsket effekt når de blir tatt i bruk på en måte som støtter behovene til brukerne og virksomhetene. Det krever mer enn teknisk implementering. Det krever god fagforståelse, forankring, tilpasning av arbeidsprosesser, kompetanseheving og tett samarbeid med dem som skal bruke tjenestene i praksis.

Vi søker nå en innføringsleder som skal bidra til vellykket innføring og videreutvikling av digitale tjenester innen området Sosial og velferd. Rollen passer for deg som kombinerer erfaring fra implementering av digitale tjenester med forståelse for produktutvikling og solid fagkompetanse innen barnevern.

Om rollen

Som innføringsleder får du ansvar til å bidra til utvikling, forvaltning og videreutvikling av digitale tjenester. Du vil få ansvar for å sikre utbredelse gjennom å planlegge, koordinere og gjennomføre innføringsløp i kommunesektoren. Du skal bidra til at digitale tjenester tas i bruk på en trygg, helhetlig og effektiv måte, og at innføringen gir verdi for kommunene, de ansatte og tjenestens brukere.

Du vil arbeide i skjæringspunktet mellom fag, teknologi, produktutvikling og organisasjonsendring. En viktig del av rollen er å omsette behov og erfaringer fra barnevernsfeltet til innsikt som kan brukes både i den videre utviklingen av tjenestene og i innføringen.

Du vil samarbeide tett med kommuner, fagmiljøer, produkt- og prosjektteam, leverandører og andre relevante samarbeidspartnere. Rollen krever derfor at du kan skape gode relasjoner, bygge tillit og sikre fremdrift i et landskap med mange aktører og ulike behov.

Arbeidsoppgaver

Som innføringsleder vil du blant annet:

• planlegge, koordinere og gjennomføre helhetlige innføringsløp for digitale tjenester innen barnevern
• følge opp kommuner og andre samarbeidspartnere før, under og etter innføring
• bidra til god faglig og organisatorisk forankring av tjenestene
• kartlegge behov, arbeidsprosesser, avhengigheter og forutsetninger for vellykket implementering
• bidra til kompetanseheving, kommunikasjon og opplæring knyttet til nye tjenester og arbeidsmåter
• støtte kommunene i arbeidet med endring, omstilling og gevinstrealisering
• omsette erfaringer fra brukerne til innsikt for produktteamene
• støtte produktteamene med strategi, målstyring og videreutvikling som gir merverdi for sektoren
• bidra til at barnevernsfaglige behov blir ivaretatt i utviklingen og videreutviklingen av digitale tjenester
• samarbeide tett med produktteamene, fagmiljøer og eksterne aktører
• bidra til evaluering, rapportering og kontinuerlig forbedring av innføringsarbeidet

Kvalifikasjoner

For å lykkes i rollen må du ha:

• erfaring med innføring og implementering av digitale tjenester
• erfaring med eller god forståelse for produktutvikling av digitale tjenester
• fagkompetanse innen barnevern
• god forståelse for hvordan teknologi, arbeidsprosesser, organisasjon og fag virker sammen
• erfaring med å planlegge og drive komplekse prosesser med flere aktører og avhengigheter
• svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk

Det er ønskelig at du har:

• erfaring fra kommunalt barnevern eller fra arbeid tett på kommunale barnevernstjenester
• erfaring med endringsledelse, gevinstrealisering eller forbedringsarbeid
• erfaring fra digitaliseringsprosjekter i offentlig sektor
• erfaring med tverrfaglige produkt- eller utviklingsteam
• kjennskap til personvern, informasjonssikkerhet og risikovurderinger
• erfaring med leverandørsamarbeid eller offentlige anskaffelser

Relevant høyere utdanning er en fordel. Lang og særlig relevant erfaring, kombinert med dokumenterte resultater, kan kompensere for formell utdanning.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som forstår både barnevernsfagets behov og hva som skal til for å lykkes med innføring av digitale tjenester. Du klarer å bevege deg mellom faglige problemstillinger, produktutvikling og praktisk implementering, og du formidler komplekse temaer på en tydelig og forståelig måte.

Du:

• skaper struktur, retning og fremdrift i komplekse prosesser
• er trygg og tydelig i dialog med ulike fagmiljøer og interessenter
• bygger gode relasjoner og får mennesker med deg i endringsarbeid
• arbeider analytisk og systematisk, samtidig som du er løsningsorientert
• er nysgjerrig på brukernes behov og opptatt av at digitale tjenester skal gi verdi i praksis
• tar initiativ, deler kompetanse og bidrar til at team og samarbeidspartnere lykkes
• trives med å prøve, evaluere, lære og forbedre
• bidrar aktivt til et godt faglig og sosialt arbeidsmiljø

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Hos oss får du tillit, faglig fellesskap og rom til å lykkes

Hos oss blir du en del av et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø med høy faglig kompetanse. Du får arbeide med et viktig samfunnsoppdrag og bidra til at digitale tjenester støtter en sektor som løser krevende og betydningsfulle oppgaver.

Vi tilbyr:

• en samfunnsviktig rolle med faglig ansvar og handlingsrom
• engasjerte og dyktige kolleger
• fleksibel arbeidstid og mulighet for trening i arbeidstiden
• moderne kontorer i Bergen og Oslo med kantineordning
• mulighet for hjemmekontor etter avtale
• gode pensjons- og forsikringsordninger
• betalt fri mellom jul og nyttår
• mulighet for deltakelse på relevante faglige arenaer

Noe reisevirksomhet må regnes med.

Vi vet at mangfold og ulike perspektiver gjør oss bedre. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av bakgrunn eller om det finnes enkelte opphold i CV-en. Vi legger til rette dersom du har behov som ikke allerede er dekket av våre ordinære ordninger.

Kontorsted vil være Bergen eller Oslo.

KS Digital utvikler og leverer felles digitale tjenester for kommuner og fylkeskommuner i hele Norge. Vårt mål er å gjøre offentlig sektor enklere, tryggere og mer sammenhengende – både for innbyggere, næringsliv og ansatte i kommunesektoren. Hos oss blir du en del av et kompetent og engasjert miljø som jobber i skjæringspunktet mellom teknologi, innovasjon og samfunnsutvikling, med muligheten til å påvirke digitale løsninger som brukes av hele Kommune-Norge.