Vil du lede mennesker og skape gode passasjeropplevelser?

Vil du lede mennesker og skape gode passasjeropplevelser?

Aviator søker en tydelig, inkluderende og engasjert avdelingsleder til vår PAX-avdeling ved Trondheim lufthavn, Værnes.

Dette er stillingen for deg som trives med å være tett på både mennesker og drift.

Du får ansvar for å følge opp og utvikle en medarbeidergruppe med bredt aldersspenn, ulik erfaring og forskjellige behov.

Om rollen

Som avdelingsleder blir du en sentral del av den lokale ledelsen og får stor påvirkning på hvordan avdelingen utvikler seg.

Du skal skape tydelige rammer, bygge tillit og bidra til at medarbeiderne har gode forutsetninger for å lykkes.

Stillingen rapporterer til stasjonsleder.

PAX-avdelingen leverer passasjertjenester for våre flyselskapskunder.

Arbeidet omfatter blant annet innsjekk, gate og ankomstservice.

Hverdagen er operativ og variert, og sikkerhet, kvalitet, punktlighet og god service står sentralt.

Avdelingen består i dag av ca 60. medarbeidere som inkluderer 9 operative ledere.

Dine viktigste ansvarsområder

• Ha personalansvar og følge opp medarbeiderne gjennom tydelig ledelse, tilgjengelighet og jevnlig dialog.

• Bygge et inkluderende arbeidsmiljø hvor medarbeidere i ulike aldre, livsfaser og erfaringsnivåer blir sett, hørt og fulgt opp.

• Gjennomføre medarbeidersamtaler, fraværsoppfølging og andre nødvendige personalsamtaler.

• Støtte, motivere og utvikle medarbeidere og operative ledere.

• Sikre god introduksjon, opplæring og kompetanseutvikling i avdelingen.

• Følge opp arbeidsmiljø, trivsel og samarbeid.

• Ha ansvar for den daglige driften og ressursstyringen i avdelingen.

• Sikre riktig bemanning i tråd med trafikk, produksjon og kundenes behov.

• Utarbeide ressursanalyser og arbeidsplaner i samarbeid med Planner.

• Følge opp kvalitet, økonomi og avdelingens resultater.

• Delta i revisjoner og følge opp kunder.

• Gjennomføre og implementere forbedringer og endringer i driften.

• Samarbeide tett med stasjonsleder og øvrige avdelinger på stasjonen.

• Bidra operativt i produksjonen når driften krever det.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en leder som liker mennesker og forstår at god drift starter med god personaloppfølging.

Du er trygg i lederrollen og tilpasser kommunikasjon og oppfølging til medarbeidere med ulik bakgrunn, alder, erfaring og kompetanse.

Du er synlig og tilgjengelig i hverdagen, også når tempoet er høyt.

Samtidig er du tydelig på forventninger, følger opp det som er avtalt og håndterer krevende situasjoner på en respektfull og profesjonell måte.

Vi tror du vil lykkes hos oss dersom du

• Har gode lederegenskaper og gjerne erfaring med personalansvar.

• Er opptatt av å utvikle mennesker og bygge gode team.

• Kommuniserer tydelig og skaper tillit.

• Klarer å kombinere god medarbeideroppfølging med tydelige krav til kvalitet og leveranser.

• Arbeider strukturert, analytisk og selvstendig.

• Tar eierskap og ansvar for avdelingens drift og utvikling.

• Har økonomisk og kommersiell forståelse.

• Har både et strategisk og operativt perspektiv.

• Er løsningsorientert og beholder oversikten i en hektisk arbeidshverdag.

• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

• Har erfaring med endringsledelse, eller motivasjon for å lede medarbeidere gjennom endringer.

• Erfaring fra flyplass, luftfart, reiseliv, servicevirksomhet eller annen operativ drift er en fordel, men ikke nødvendigvis et krav.

• Stillingen krever plettfri vandel.

Dette kan vi tilby

• En sentral lederstilling med stor grad av ansvar og påvirkningskraft.

• Mulighet til å utvikle både mennesker, arbeidsmiljø og operative leveranser.

• En variert arbeidshverdag i en spennende og internasjonal bransje.

• Et arbeidsmiljø preget av høyt tempo, samarbeid og engasjement.

• Mulighet til å bidra i forbedrings- og endringsprosesser.

• Gode vilkår og stor grad av selvstendighet i rollen.

Praktisk informasjon

Klar for å søke?

Har du lyst til å lede en viktig avdeling og skape en arbeidsplass hvor medarbeidere i alle aldre kan trives, utvikle seg og prestere sammen?

Da håper vi å høre fra deg.

Send søknad og CV gjennom søknadsportalen på FINN.no.

Søknader vil fortløpende bli behandlet.

Safety is our no. 1 priority.

Quality is the standard.