Er du teknisk dyktig og trives med kundekontakt? Vi søker en ny kollega til vårt After Sales Commercial-team!

Vil du jobbe med teknisk after sales og bli spesialist på Daikins løsninger innen større kommersielle og industrielle anlegg?

Daikin Airconditioning Norway søker en dyktig og nysgjerrig kollega til After Sales – Large Commercial i vårt Commercial-team.

Hos oss får du et sterkt fagmiljø, mye humor og kollegaer som hjelper hverandre på tvers av avdelinger.

Om stillingen

Du vil jobbe med teknisk support, kvalitet, garanti og after sales på våre større kommersielle og landbaserte løsninger.

Rollen innebærer tett samarbeid med kunder, servicepartnere og kollegaer innen salg og service.

Du følger tekniske saker fra problemstilling til løsning og bidrar til gode kundeopplevelser.

Dine arbeidsoppgaver inkluderer

• Teknisk support og oppfølging av MTS, MTO, VRV, industrielle varmepumper, prosesskjøling og øvrige kommersielle produkter.

• Feilanalyse, feilsøking og oppfølging av tekniske saker, i samarbeid med kunder, servicepartnere og Daikins fabrikker

• Quality Assurance og garantioppfølging, inkludert GIB, ESV-er og garantisaker innen landbasert industri

• Teknisk rådgivning og bistand mot salg, prosjekt og service

• Oppfølging av aftersales og reservedeler

• Oppfølging av Daikin on Site og vårt ticket-system, inkludert online monitoring og teknisk oppfølging

• Bidra med teknisk opplæring av kunder og forhandlere i vårt Training Center, etter hvert som du bygger kompetanse på Daikins produkter og løsninger

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har god teknisk forståelse innen kulde, varmepumper og HVAC.

Du kan ha bakgrunn fra teknisk support, drift eller prosjektering – men vi er også svært interessert i deg som i dag jobber som servicetekniker eller kuldetekniker og ønsker å ta steget over i en mer kontorbasert teknisk rolle.

Har du jobbet ute i felt med feilsøking, service og problemløsning på kjøle- og varmepumpeanlegg, har du mye av kompetansen vi ser etter. Du kjenner utfordringene som oppstår ute på anlegg, vet hvordan systemene fungerer i praksis og er vant til å finne løsninger når ting ikke fungerer som de skal. I denne rollen får du muligheten til å bruke denne erfaringen på en ny måte.

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring fra drift, service, teknisk support eller prosjektering av varmepumper og kjøleanlegg

• Teknisk utdannelse innen kuldeteknikk, energi og miljø, automasjon eller tilsvarende er en fordel, men ikke et krav.

• Gode IT-ferdigheter

• Kjennskap til styringssystemer og PLS

• Erfaring med større kommersielle eller industrielle HVAC-anlegg er en fordel

• F-gass sertifikat kategori 1 er en fordel

• Må beherske norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Analytisk, strukturert og løsningsorientert

• Ansvarsbevisst og god til å følge opp saker fra start til slutt

• Trygg i kundedialog og god til å formidle tekniske problemstillinger på en forståelig måte

• Nysgjerrig på ny teknologi og utvikling

• Samarbeidsorientert og opptatt av å dele kunnskap

• Kvalitetsorientert og opptatt av gode kundeopplevelser

Vi tilbyr

• Et sterkt fagmiljø og muligheten til å bli spesialist på Daikins Applied-systemer

• Gode utviklings- og opplæringsmuligheter

• Gode lønns-, pensjons- og forsikringsordninger

• Fleksibilitet og ansattfordeler, som delvis hjemmekontor, treningsstøtte og personalrabatter

Vi ser frem til å høre fra deg!