Nyutdannet og klar for en karriere innen salg og kundeservice?

Vi ser etter deg som trives med å yte god service og som motiveres av å skape resultater. Hos oss i Facit Bank vil du bli en del av et inkluderende miljø som støtter din utvikling!

Om stillingen

Som salg- og kundekonsulent i Facit Bank blir din viktigste oppgave å tilby gode forsikringsløsninger til våre kunder. I samarbeid med teamet vil du også besvare kundehenvendelser, bistå med behandling av lånesøknader og aktivt bidra til å videreutvikle prosesser med mål om at kundene alltid får den beste opplevelsen.

Hos oss blir du en del av et engasjert miljø med åtte kolleger som gleder seg til å få deg med på laget! Vi er opptatt av å heie på hverandre, dele kunnskap og å ha det gøy på jobb. Vi holder til i et moderne kontorfellesskap der vi sammen med andre selskaper arrangerer alt fra faglige samlinger til hyggelige sosiale sammenkomster.

Du blir tilbudt:

• God onboarding og opplæring som tilpasses din bakgrunn, både i Facit og i samarbeid med vårt søsterselskap som har et stort salgsmiljø

• Å få være med å påvirke kundereisen, utvikle salgsprosessen og bidra til at vi når våre mål

• En arbeidsgiver som verdsetter nye initiativer og som aktivt støtter de ansattes utvikling

• Moderne lokaler med god kantineordning og enkel adkomst med kollektivtransport

Arbeidsoppgaver

• Kontakte våre lånekunder om forsikringer

• Veilede og gi tilbud på relevante forsikringsprodukter 

• Bidra i utvikling og forbedring av salgsprosessen 

• Besvare kundehenvendelser, gi veiledning og kundeservice på telefon og e-post 

• Noe administrativt arbeid rundt etablering av kundeforhold, behandling av lånesøknader og andre aktuelle prosesser - med mål om å støtte teamet og forstå bankdriften

Vi søker deg som

• Har fullført relevant bachelorgrad og er i starten av din karriere

• Har litt erfaring med salg via telefon, eksempelvis fra jobb ved siden av studiene

• Kommuniserer flytende på norsk eller et skandinavisk språk, skriftlig og muntligKommuniserer flytende på norsk eller et skandinavisk språk, skriftlig og muntlig

Relevant salgserfaring innen forsikring som kan kompensere for utdanningskravet

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Organisert i arbeidet ditt 

• Målorientert og ambisiøs 

• Stresstolerant

• Tydelig i kommunikasjon og evner å ta ledelsen når det er nødvendig

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og det er vår kundes ønske at alle spørsmål om stillingen rettes til Academic Work.

Vår utvelgelsesprosess er kontinuerlig og annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste fase. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.