Digital redaktør

Hvordan finner tusenvis av reisende svarene de trenger på vy.no, akkurat når de trenger dem?

En halv million mennesker reiser med oss i Vy hver dag, til møter, gjensyn og hverdagsliv. Samtidig fjerner godstogene våre over 1 200 lastebiler fra veiene daglig.

I Vy jobber vi hver dag for å levere den gode reisen og den gode transporten.

For at reisene skal oppleves enkle og forutsigbare, trenger kundene riktig informasjon til riktig tid. Nå ser vi etter en digital redaktør som jobber med å publisere, vedlikeholde og forbedre innholdet på vy.no, og bistå med innhold i appen vår ved behov. Målet er at kundene enkelt skal finne svar, løse oppgaver og kjøpe billetter.

Dette er en ny og operativ rolle i avdelingen Digitale kundetjenester i Vy. Du jobber tett med webansvarlig, SEO-ansvarlig og innholdsprodusenter i organisasjonen. Sammen sørger dere for at innholdet er relevant, forståelig og enkelt å bruke.

Arbeidsoppgaver

I denne rollen vil du planlegge, prioritere og gjennomføre det løpende redaksjonelle arbeidet på vy.no i tett samarbeid med webansvarlig i Digitale kundetjenester. Du sikrer fremdrift fra et innholdsbehov oppstår, til innholdet er publisert, kvalitetssikret og forbedret ved hjelp av innsikt.

Du vil blant annet:

• Planlegge og prioritere innhold i tråd med kundenes behov og virksomhetens mål
• Publisere, vedlikeholde og kvalitetssikre innhold på vy.no og i appen vår
• Forvalte den redaksjonelle kalenderen og koordinere publisering med relevante fagmiljøer
• Bruke innsikt fra trafikk, søk og brukeratferd til å forbedre innhold, selvbetjening og konvertering
• Sikre at innholdet følger Vys stil og tone og oppfyller krav til universell utforming og tilgjengelighet
  
  

Du bidrar også til å etablere og forvalte prinsipper og retningslinjer for digitalt innhold. Slik sikrer vi et konsistent språk, en tydelig struktur og god kvalitet på tvers av våre digitale flater. SEO-ansvarlig har et særskilt ansvar for søkesynlighet og optimalisering, og du samarbeider tett med vedkommende om innholdsbehov, struktur og kontinuerlig forbedring.

Erfaring og kompetanse vi ser etter

• Relevant høyere utdanning på universitet- eller høyskolenivå innen medier, kommunikasjon, journalistikk eller tilsvarende fagområder. Lang og relevant erfaring kan i noen tilfeller kompensere for utdanningskravet
• Erfaring med redaksjonelt arbeid, publisering og innholdsforvaltning på digitale flater
• Erfaring med å bruke innsikt og data til å forbedre innhold
• Erfaring med å prioritere innholdsbehov og koordinere publisering på tvers av fagmiljøer
• Svært god skriftlig formuleringsevne på norsk og engelsk
• God forståelse for brukervennlig kommunikasjon og universell utforming
  

Det er en fordel om du har erfaring med SEO og innholdsoptimalisering, CMS-verktøy som Sanity, strukturert innhold, informasjonsarkitektur eller innholdsmodellering. Erfaring med KI-støttet innholdsarbeid eller arbeid i tverrfaglige og produktorganiserte miljøer er også relevant.

Personlige egenskaper

• Du er strukturert og skaper oversikt over mange innholdsbehov
• Du tør å utfordre og prioritere når flere behov konkurrerer om plass
• Du tar initiativ og følger oppgaver helt frem til publisering
• Du bygger gode relasjoner og navigerer godt mellom ulike fagmiljøer
• Du kombinerer høy kvalitetsbevissthet med pragmatiske prioriteringer

Vi tilbyr

Du blir en del av et inkluderende og tverrfaglig miljø preget av samarbeid, kunnskapsdeling og ansvar. Rollen gir deg mulighet til å være med på å forme det redaksjonelle arbeidet og styrke en av Vys viktigste kanaler. Vi tilbyr fleksible arbeidsformer, gode utviklingsmuligheter og personalbillettordning med gode reisemuligheter. Du får arbeidsplass i moderne lokaler i Oslo sentrum med egen sykkelparkering, en fantastisk kantine, café og treningsrom med badstu.

Bakgrunnsjekk: For å sikre et trygt og pålitelig arbeidsmiljø gjennomfører vi bakgrunnssjekk i enkelte prosesser. Dette kan omfatte verifisering av opplysninger fra CV og annen dokumentasjon, samt gjennomgang av åpent tilgjengelig informasjon. Du vil alltid bli informert på forhånd, og bakgrunnssjekk gjennomføres kun med ditt samtykke.