Vil du lede et team av nordiske sykepleiere i Spania?

Er du en inspirerende leder som ønsker å gjøre en forskjell hver dag?

Nå har du muligheten til å lede et team av nordiske sykepleiere som hjelper reisende over hele verden.

I denne stillingen kan du kombinere helsefaglig kompetanse, personalledelse og jobbe internasjonalt fra solfylte Spania.

Teamleder sykepleierteamet

I Viking Travel Care hjelper vi reisende som blir syke eller skadet mens de er i utlandet.

Fra våre kontorer i Torrevieja og Fuengirola i Spania leverer vi reise- og medisinske assistansetjenester 24/7, 365 dager i året, til kunder og reisende over hele verden.

Vi søker nå en Teamleder for vårt interne Medical Assistance Coordinator-team (sykepleiere).

Sykepleierne våre er erfarne autoriserte sykepleiere fra de nordiske landene.

De vurderer medisinske rapporter, koordinerer behandling, kommuniserer med helsepersonell over hele verden, håndterer egne medisinske saker og støtter reisende i noen av livets mest krevende situasjoner.

De er også en viktig medisinsk ressurs for kolleger på tvers.

Som Teamleder vil du ha det daglige personalansvaret for et team av svært dyktige sykepleiere, støtte deres utvikling og bidra til at teamet arbeider på en strukturert, profesjonell og pålitelig måte.

Du vil arbeide tett med Viking Travel Cares medisinske og operative ledelse, samt andre teamledere, for å sikre videre utvikling av våre medisinske assistansetjenester.

I rollen vil du være et viktig bindeledd mellom det medisinske teamet og ledelsen, og bidra til å omsette strategiske prioriteringer til daglig drift, kvalitetsforbedringer og medarbeiderutvikling.

Dette er en unik mulighet til å kombinere helsefaglig kompetanse med personalledelse i et internasjonalt og hektisk miljø.

Ansvarsområder

• Personalansvar for et team av Medical Assistance Coordinators (sykepleiere)

• Støtte rekruttering, onboarding og opplæring av nye teammedlemmer

• Gjennomføre jevnlige oppfølgingssamtaler og medarbeidersamtaler,

• Drive medarbeiderengasjement, faglig utvikling og kompetansebygging i teamet

• Sikre leveranse i henhold til avtalte servicenivåer, KPI-er og kvalitetsstandarder

• Følge opp arbeidsmengde, bemanning og operative prioriteringer

• Støtte daglig drift og bistå i komplekse saker

• Håndtere administrative oppgaver som vaktplanlegging, fraværsoppfølging og ressursplanlegging

• Fremme høye kliniske standarder og dokumentasjonsstandarder

• Sikre etterlevelse av SOP-er, rutiner og kvalitetskrav

• Støtte implementering av nye prosesser, rutiner og kvalitetstiltak

• Bidra til kontinuerlige forbedringstiltak og tverrfunksjonelle prosjekter på tvers

Kvalifikasjoner – krav

• Erfaring fra helsevesen, medisinsk assistanse, reiseassistanse, forsikring, kundeservice, operativ drift eller annet relevant fagområde

• Flytende i ett av de nordiske språkene og engelsk

• Sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner

• Komfortabel med å arbeide i et dynamisk og internasjonalt miljø

• Gode IT-ferdigheter og evne til raskt å lære nye systemer

• Plettfri vandel

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant erfaring med personalledelse, koordinering av team, utvikling av medarbeidere eller tilsvarende

• Autorisert sykepleier med gyldig autorisasjon i EU, og minimum tre års klinisk sykepleiererfaring

• Erfaring fra reiseassistanse, forsikringsmedisin, akuttmedisin, intensivbehandling, ambulansetjeneste, akuttmottak eller lignende områder
  

Hva kan vi tilby den rette kandidaten?

• Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår

• Fast ansettelseskontrakt i henhold til spansk arbeidsrett

• PC og mobiltelefon fra arbeidsgiver

• Grundig onboarding- og opplæringsprogram

• Et støttende og samarbeidende arbeidsmiljø med svært dyktige kolleger

• Sosiale aktiviteter og arrangementer

• Moderne kontorer i Torrevieja og Fuengirola

• Muligheten til å arbeide i en internasjonal organisasjon som hjelper reisende over hele verden
  

Er du den vi ser etter?

Den rette personen for denne stillingen er en positiv og tilgjengelig leder som trives med å hjelpe andre med å lykkes.

Du trives i et dynamisk miljø og balanserer operative prioriteringer med medarbeiderutvikling.

Du er strukturert, løsningsorientert og opptatt av å skape tydelige og pålitelige arbeidsmåter for teamet ditt.

Du liker å arbeide tett med andre, samtidig som du tar eierskap og handler selvstendig når det er behov for det.

Viktigst av alt tror du at god kundebehandling starter med sterkt teamarbeid, profesjonelle vurderinger og tydelig, vennlig kommunikasjon.

Arbeidssted

Stillingen vil være basert ved Viking Travel Care i Torrevieja eller Fuengirola, Spania.

Arbeidstid

Rollen følger teamlederrotasjonen og inkluderer dag-, kvelds- og enkelte helgevakter, med behov for fleksibilitet for å støtte en døgnåpen drift ved behov.

Oppstartsdato

Så snart som mulig.

Søknadsfrist

Vennligst søk innen 30. september

Har du spørsmål? Ta kontakt med:

Karen By Taugbøl
Medical Administration Manager

Telefon: +47 479 94 075
E-post: karen.taugbol@vikingassistance.com

Erik Nordlund

Medical Manager

Telefon: +46 76 525 33 72

E-post: erik.nordlund@vikingassistance.com