Kundeservicemedarbeider – deltid, hjemmekontor (ca. 10 t/uke)

OXIVITA AS er et raskt voksende selskap innen helseprodukter. Vi søker nå en strukturert og serviceinnstilt person i fast deltidsstilling som kan ta ansvar for den daglige kundeservicen i våre nettbutikker.

Stillingen passer spesielt godt for deg som er student i Oslo og ønsker en stabil deltidsjobb som lar seg kombinere med studiene over tid. Det er ikke et krav at du er student – det viktigste er at du er strukturert, pålitelig og ønsker et langsiktig arbeidsforhold.

Arbeidsoppgaver

Du vil hovedsakelig:

• Besvare ca. 15–20 kundehenvendelser på e-post per dag

• Hjelpe kunder med ordre, levering og sporing

• Håndtere retur, garanti og reklamasjoner

• Følge opp enkle saker mot lager og logistikkpartnere

Vi selger fysiske produkter og ingen abonnementsløsninger, så kundeservicen er i hovedsak generell og oversiktlig.

Kundene våre skriver på norsk, svensk, dansk, finsk, nederlandsk og tysk. Det er kun krav om at du behersker norsk godt, da vi bruker verktøy som gjør det enkelt å håndtere de øvrige språkene.

Arbeidstid og sted

Arbeidstiden er ca. 2 timer per dag, mandag til fredag, og legges innenfor kl. 08.00–16.00. Du kan jobbe hjemmefra hver dag, og det er ingen helgearbeid.

Du får også mulighet til å benytte eget kontor én dag i uken hos oss sentralt i Bogstadveien, like ovenfor Slottet.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

• Er strukturert, pålitelig og selvstendig

• Kommuniserer godt skriftlig

• Bor i Oslo eller nærområdet

• Ønsker en langsiktig deltidsjobb

Studenter med noen år igjen av studiene er velkomne til å søke, men dette er ikke et krav. Tidligere erfaring med kundeservice eller netthandel er en fordel, men heller ikke et krav.

Det er en fordel om du studerer markedsføring eller har erfaring med markedsføring, da vi på sikt har behov for mer kapasitet på dette området.

Vi tilbyr

• Fast deltidsstilling med god timelønn og feriepenger

• Fleksibel arbeidsdag hjemmefra, uten helgearbeid

• Et ungt og entreprenørdrevet miljø der du lærer om kundeservice, logistikk og drift av netthandel

• Gode muligheter for flere arbeidstimer og større ansvar over tid, dersom du ønsker det

• Muligheter for oppgaver innen markedsføring på sikt for deg som har interesse eller bakgrunn for det

Praktisk informasjon

• Stillingstype: Fast deltidsstilling, ca. 10 timer per uke (ca. 25 %)

• Lønn: 250 kr per time + feriepenger

• Prøvetid: 6 måneder

• Oppstart: Så raskt som mulig

• Arbeidssted: Hjemmekontor / Oslo

• Helgearbeid: Nei

• Søknadsfrist: Snarest, søknader vurderes fortløpende

Slik søker du

Send oss en kort søknadstekst og CV. I søknadsteksten vil vi gjerne høre litt om deg selv, hva du gjør i dag (studier eller jobb), hvorfor denne stillingen passer for deg og når du kan starte. Har du bakgrunn eller interesse for markedsføring, nevn gjerne det.