Vil du bli en del av resepsjonistteamet på Norges største hotell?

Vil du bli en del av resepsjonistteamet på Norges største hotell? 
Midt i hjertet av Oslo troner Clarion Hotel The Hub, Norges og Oslos største og mest innholdsrike hotell. Med den beste beliggenheten midt i Oslo sentrum og som nærmeste nabo til Norges største knutepunkt, Oslo Sentralstasjon, er Clarion Hotel The Hub det perfekte utgangspunkt og hotell for Oslo-opplevelser. Hotellet har 810 rom som gir deg spennende mat med lokal forankring, arenaer for å inspirere, utfordre, skape og dele. Med umiddelbar nærhet til byens beste barer, konserter og restauranter, gjør du mer enn å bare sove.

Clarion Hotel The Hub søker Welcome Office Agents (resepsjonister)
Vi er på jakt etter nye servicehelter med lidenskap for gjestfrihet til Norges største hotellresepsjon, som vi hos oss kaller Welcome Office. Akkurat nå ser vi etter flere engasjerte kollegaer som ønsker å skape magiske øyeblikk for våre gjester.

Vi tilbyr flere ledige stillinger fra 20% til 100% fast ansettelse. Spesifiser gjerne i søknadsbrevet hva du søker. 

Hva skal du gjøre?
Som Welcome Office Agent på Clarion Hotel The Hub spiller du en avgjørende rolle i å skape det aller første inntrykket av hotellet. Du blir en del av et stort og profesjonelt team med god støtte fra både Service Managers (supervisors), assisterende resepsjonssjef og resepsjonssjef i det daglige arbeidet. Dine ansvarsområder inkluderer blant annet:

• Helhetlig gjesteoppfølging før, under og etter oppholdet for å sikre en sømløs opplevelse
• Effektiv gjennomføring av innsjekk og utsjekk
• Håndtering av bookinger og henvendelser via telefon, e-post og direkte i resepsjonen
• Arbeid med ankomstlister, romfordeling og øvrige rutineoppgaver i henhold til gjeldende sjekklister
• Betalingshåndtering, fakturering og daglig kasseoppgjør
• Profesjonell håndtering av tilbakemeldinger og gjesteklager
• Sikre god flyt og tydelig kommunikasjon med hotellets øvrige avdelinger
• Aktivt arbeid med mersalg, upselling og verving av nye Strawberry-medlemmer

Ettersom resepsjonen er bemannet 24/7, vil rollen innebære skiftarbeid både i ukedager og helger. 

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som synes det er spennende å stå på en scene, for resepsjonen er ofte hovedscenen på hotellet som danner førsteinntrykket. Siden ingen dager er like, må du være komfortabel med et høyt arbeidstempo og ha evne til å håndtere mange baller i luften samtidig. På en typisk hverdag kan du alene sjekke inn 200 gjester. Teamwork er nøkkelen til vår felles suksess, men vi forventer også at du er selvstendig og løsningsorientert når utfordrende situasjoner oppstår. Du er strukturert, trives med faste rutiner og behersker både norsk og engelsk (skriftlig og muntlig). Det er en fordel om du har erfaring fra hotellbransjen. Eller kanskje du studerer noe innenfor bransjen og ønsker en deltidsjobb ved siden av studiene?

Hvorfor skal du jobbe hos oss? 
Som resepsjonist på Clarion Hotel The Hub får du en erfaring som skiller seg ut. Med hotellets kompleksitet, enorme volum og varierte gjestesegmenter, lærer du mer her enn i en tradisjonell resepsjonsrolle. Du blir en del av et mangfoldig arbeidsmiljø preget av energi, mot og begeistring, hvor vi spiller hverandre gode og feirer felles seire. Vi tar også samfunnsansvar på alvor og jobber aktivt med bærekraft i alt vi gjør. Som vår kollega får du også ta del i våre Super Colleague fordeler med ekstra gode priser på hoteller, reiser og restauranter. Med 250 hoteller i porteføljen til Strawberry finnes det fantastiske utviklingsmuligheter for din reise videre.

Er du klar for å ta steget videre?  
Merk at vi vurderer kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke!

Søknadsfrist: 14.09.2026

Tiltredelse: Etter avtale

Spørsmål vedrørende stillingen kan rettes til Welcome Office Manager, jensine.kristiansen@strawberry.no (ingen søknader på e-post).

Les mer om Clarion Hotel The Hub:  www.strawberry.no/clarion/thehub/ | Facebook: www.facebook.com/clarionthehub