Vil du lede og utvikle serviceområdet i Nordisk Vannteknikk?

Nordisk Vannteknikk AS er i vekst. Vi får flere oppdrag, organisasjonen utvikles og vi flytter nå inn i nye og moderne lokaler i Eikhaugen i Drammen.

Nå søker vi en serviceleder som skal ta ansvar for den daglige servicevirksomheten og lede våre serviceteknikere. Du kommer inn på et tidspunkt hvor det skjer mye, og får være med på å forme hvordan vi skal jobbe med service fremover.

Dette er en rolle for deg som kjenner teknisk service, trives med mennesker og liker å få folk, kunder og oppdrag til å gå opp.

Hva blir jobben din?

Som serviceleder blir du bindeleddet mellom serviceteknikerne, kundene og resten av organisasjonen. Du skal sørge for god planlegging, tydelige prioriteringer og at teknikerne har det de trenger for å gjøre en god jobb.

Du vil blant annet:

• Ha personalansvar og følge opp serviceteknikerne i det daglige

• Planlegge og koordinere serviceoppdrag innen industri og mobile løsninger

• Prioritere kapasitet og sørge for god flyt mellom teknikere og oppdrag

• Følge opp eksisterende kunder og bidra til gode og langsiktige kunderelasjoner

• Håndtere innkjøp av servicemateriell innenfor avtalte rammer

• Utvikle og følge opp rutiner for service, loggføring og faktureringsgrunnlag

• Planlegge intern opplæring og bidra til kompetanseutvikling i serviceteamet

Hvem ser vi etter?

Du har:

• Bakgrunn fra teknisk service, industri eller tilsvarende miljø

• Gjerne fagbrev eller teknisk utdanning, men solid praktisk kompetanse kan veie opp

• God forståelse for planlegging og koordinering av teknikere og serviceoppdrag

• Kjennskap til kundedialog og oppfølging i en teknisk virksomhet

• Lederbakgrunn, personalansvar eller annen form for arbeidsledelse er en fordel

• Forståelse for sammenhengen mellom utført arbeid, timer, materiell, dokumentasjon og fakturering

Trenger ikke å være serviceleder i dag. Kanskje er du arbeidsleder eller teamleder, eller en erfaren servicetekniker som allerede tar mye ansvar og kjenner at tiden er inne for neste steg.
Det viktigste er at du forstår den operative servicehverdagen, er tydelig med mennesker og klarer å skape struktur og fremdrift.

Hvorfor velge oss tenker du?

Du kommer ikke inn i en rolle hvor alt allerede er bestemt. Du får derfor mulighet til å påvirke hvordan vi planlegger oppdrag, følger opp teknikerne og bygger gode rutiner for servicevirksomheten.

Får en sentral rolle med personalansvar, korte beslutningsveier og tett samarbeid med daglig leder og dyktige fagfolk på tvers av selskapet.
For deg som ønsker mer ansvar og samtidig vil være tett på både mennesker, kunder og teknisk drift, kan dette være et naturlig neste steg.

Nysgjerrig?

Du trenger ikke ha bestemt deg for å bytte jobb for å ta kontakt. Har du spørsmål om stillingen eller ønsker en uformell prat, kan du kontakte HR-Sjef Stian Hallberg.

Vi vurderer kandidater fortløpende og ser frem til å høre fra deg.