Er du typen som ser hva som må gjøres – og får det gjort?

FÂR Norway er i vekst, og vi søker nå en strukturert, initiativrik og kommersielt orientert medarbeider som kan styrke laget vårt innen kundeservice og daglig drift.

Stillingen er i første omgang et 60 % vikariat, med mulighet for fast ansettelse. For den rette personen kan rollen også utvikle seg til en heltidsstilling etter hvert som selskapet og arbeidsoppgavene vokser.

Dette er ikke en jobb for deg som ønsker å sitte og vente på at oppgaver skal komme inn. Vi ser etter deg som ser hva som må gjøres, tar tak i det og får det ferdig.

Hva skal du gjøre?

Kundeservice vil være en viktig del av jobben. Du vil hjelpe kunder på telefon og e-post, følge opp ordre, leveranser, returer og andre henvendelser og sørge for at kundene våre får raske og gode svar.

Men dette er langt mer enn en tradisjonell kundeservicestilling.

Du vil også bidra med blant annet:

• ordre- og kundeoppfølging

• praktiske administrative oppgaver

• oppfølging av nettbutikk, produkter og produktinformasjon

• støtte til salg og markedsføring

• koordinering og oppfølging internt

• bruk av Excel, Word, Outlook og øvrige Office-verktøy

• praktiske oppgaver knyttet til varer, produkter og lager

• andre oppgaver som naturlig dukker opp i en bedrift i vekst

Dette er heller ikke en ren kontorjobb. Ved behov må du være klar for å bidra praktisk – enten det handler om å håndtere varer, pakke ordre, flytte produkter, hjelpe til på lageret eller ta i et ekstra tak når det trengs. Rollen innebærer derfor noe fysisk arbeid.

Kort sagt: Du hjelper oss med å få ting til å skje.

Hvem ser vi etter?

Vi tror personlighet, arbeidskapasitet og måten du jobber på er minst like viktig som CV-en din.

Du:

• jobber raskt og effektivt

• er strukturert og har kontroll på detaljene

• tar ansvar og følger opp oppgaver helt til de er løst

• er selvstendig og trenger ikke å bli fortalt hva du skal gjøre hele tiden

• kommuniserer godt med både kunder og kolleger

• er trygg på PC og behersker Office godt

• lærer nye systemer raskt

• har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne

• engelsk - flytende skriftlig og muntlig

• har kommersiell forståelse og skjønner hva som skaper verdi og hva det blir penger av

• ser muligheter for salg og forbedringer når du snakker med kunder

• trives med en arbeidshverdag som kombinerer kontorarbeid med praktiske og tidvis fysiske oppgaver

• liker at arbeidsdagene varierer og at ikke alt kommer med en ferdig oppskrift

• er typen som tar i et ekstra tak når det trengs

Det er en fordel om du har erfaring fra kundeservice, salg, netthandel eller administrasjon, men riktig person og riktig innstilling er viktigere enn den perfekte bakgrunnen.

Kanskje dette er deg?

Kanskje jobber du med kundeservice i dag, men kjenner at du har kapasitet til mer.

Kanskje har du jobbet med butikk, salg, netthandel, administrasjon eller lager og ønsker en rolle med større variasjon og ansvar.

Eller kanskje du rett og slett er den personen på arbeidsplassen som andre går til når noe må løses eller faktisk bli gjort.

Da vil vi gjerne høre fra deg.

En rolle som kan vokse

Vi er en virksomhet i utvikling, og vi ønsker å finne en person som kan utvikle seg sammen med oss.

Du starter ikke nødvendigvis med ansvar for alt. Men viser du initiativ, kommersiell forståelse og evne til å få ting gjort, er det gode muligheter for å få større ansvar og flere oppgaver over tid.

Selv om stillingen starter som et 60 % vikariat, ser vi derfor etter en kandidat som også kan være interessert i fast ansettelse og potensielt 100 % stilling på litt sikt.

Hva tilbyr vi?

Hos oss blir du en del av et lite og ambisiøst miljø med korte beslutningsveier og stor påvirkningsmulighet.

Du får:

• en variert arbeidshverdag

• ansvar og tillit fra starten

• mulighet til å lære flere deler av virksomheten

• jobbe tett på kunder, salg, netthandel, markedsføring og drift

• mulighet til å utvikle rollen etter egne styrker

• mulighet for fast ansettelse

• reell mulighet for at rollen kan vokse til heltid

For den rette personen kan dette derfor bli langt mer enn en kundeservicestilling.

Omfang: 60 %
Ansettelsesform: Vikariat, med god mulighet for fast ansettelse og økt stillingsprosent
Arbeidsområde: Kundeservice, salg, administrasjon og praktisk drift

Interessert?

Send oss en kort søknad og CV.

Fortell gjerne litt om hvorfor du tror du vil passe i en rolle der kundeservice, kommersiell forståelse, praktisk arbeid og det å få ting gjort går hånd i hånd.