Kundeservicemedarbeider 18%-stilling

Bli en del av vårt prisvinnende kundeserviceteam - vi søker ny Kundeservicemedarbeider (18%) hos Cheffelo, gjennom merkevaren Godtlevert

 Hvorfor bli med på Cheffelo-reisen?

 Cheffelo er en av Norges største leverandører av matkasser gjennom merkevaren Godtlevert. Vårt mål er å gjøre hverdagen enklere ved å hjelpe kundene våre med matinnkjøp og middagsplanlegging. Gjennom tett samarbeid med mange fantastiske norske småleverandører kan vi tilby en enkel måte å få middagen på bordet i en travel hverdag - med tilnærmet null i matsvinn. Takket være vår unike forretningsmodell og smarte planleggingsteknologi leverer vi middager til over 30 000 familier i uken. Cheffelo opererer i Norge, Sverige og Danmark, og er i dag en ledende leverandør av matkasser i Norden.

 Hva du får hos oss 

Du kommer inn på et prisvinnende team innenfor kundeservice, med et godt arbeidsmiljø og lav terskel for å spørre om hjelp. Hos oss er «bedre sammen» en kjerneverdi, og trivsel på arbeidsplassen står høyt i kurs. Du blir en del av et åpent og sosialt miljø med gode, profesjonelle og faglig sterke kolleger, i et selskap i stadig bevegelse. I tillegg får du moderne kontorlokaler og gode pensjons- og forsikringsordninger.

 Din rolle hos oss 

I denne rollen er du kundens førstelinje - du besvarer henvendelser på telefon, e-post og chat, og finner den beste løsningen for hver enkelt kunde. Du registrerer reklamasjoner og tilbakemeldinger i våre systemer, slik at innsikten kommer videre til andre avdelinger. Du følger også opp bud under levering av matkasser, og bidrar dermed til at kundene våre får varene sine når de skal. Det er en fordel om du trives med å jobbe i flere kanaler samtidig og raskt kan sette deg inn i ulike IT-systemer.

 Hvem er du?

• Strukturert og løsningsorientert, med god arbeidsmoral

• Serviceinnstilt, utadvendt og opptatt av å glede og hjelpe andre

• Effektiv og pliktoppfyllende i alt du gjør

• God kommunikasjonsevne på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

 Arbeidstider 

Dette er en 18%-stilling med fast ukentlig vakt, satt opp på én av følgende tider:

• Søndag: 10:00-17:15 eller 13:45-21:00

• Mandag: 15:45-23:15

• Tirsdag: 15:45-23:00

Det er også mulig å ta ekstravakter ved behov.

 Høres dette ut som noe for deg? Send oss din CV og et motivasjonsbrev hvor du forteller hvorfor du ønsker rollen og hvorfor du vil jobbe i Cheffelo.

Søknader vurderes fortløpende, så ikke vent med å søke. Oppstart i første halvdel av august. Søknadsfrist søndag 2. august.

Vennligst merk: Vi tar ikke imot søknader på e-post. Send inn søknaden din via lenken i annonsen. Vi ønsker søkere fra alle bakgrunner velkommen, uavhengig av alder, kjønn, religion, nasjonalitet eller etnisitet.