Vil du jobbe som kunde- og servicemedarbeider til AtB?

AtB er Trøndelags mobilitetsselskap med et viktig samfunnsoppdrag: å gjøre det enklere for folk å reise uten egen bil. Selskapet planlegger, drifter og utvikler mobilitetstilbudet i hele Trøndelag – med buss, trikk, hurtigbåt, ferge og skoleskyss – og utforsker stadig nye løsninger for framtiden. AtB jobber hver dag for å skape gode reiseopplevelser og bærekraftige transportløsninger.

Vil du bli en del av hjertet i AtB?
Hos AtB starter alt med kunden. Kundesenteret er pulsen i virksomheten – her får vi innsikt i kundenes behov og sørger for at alle kollektivreisende får den hjelpen de trenger. Vi bistår med alt fra ruteopplysning til bestillingstransport og support på digitale tjenester.
Liker du å jobbe med mennesker og skape gode kundeopplevelser? Da kan dette være jobben for deg!

Dine arbeidsoppgaver:

• Ta imot bestillinger for bestillingstransport i hele Trøndelag
• Gi kundeservice via telefon og e-post (buss, båt, ferge, sentralbord og support)
• Jobbe i variert turnus, inkludert helger og høytider
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og etterleve AtBs verdier: ansvarlig, involverende og framtidsrettet

For å lykkes i rollen er det viktig at du trives i møte med mennesker og har en positiv, løsningsorientert tilnærming til både kunder og kollegaer. Du håndterer et høyt arbeidstempo, evner å prioritere mellom varierte oppgaver og arbeider nøyaktig og profesjonelt, også når det er mye å gjøre.
I tillegg har du erfaring eller utdanning innen service og kundebehandling. Du kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig. Du er trygg på bruk av digitale verktøy og har god geografisk kjennskap til Trøndelag. Du jobber strukturert og effektivt, er fleksibel når behovene endrer seg og samarbeider godt med andre. 

Vi tilbyr:

• Sentralt arbeidssted i Prinsens gate med garderobe og sykkelparkering
• Gratis reisekort på AtBs linjer
• Rabattert treningssenter
• Sosiale aktiviteter gjennom AtB Vel

Praktisk informasjon:
Dette er et oppdrag i en 40 % stilling med oppstart i august. Det må påregnes vakter på dagtid, ettermiddag og kveld, samt arbeid noen dager i uken og hver tredje helg. Oppdraget varer i første omgang ut året. Søknadsfristen er onsdag 29. juli. Kandidater vil bli kontaktet etter at søknadsfristen har utløpt.

Interessert?
Send CV og en kortfattet søknad ved å trykke på «Søk her».
Har du spørsmål, send en e-post til bemanning.trondheim@adecco.no