Vil du være en nøkkelspiller i kundereisen hos Thorn?

Vil du være en nøkkelspiller i kundereisen hos Thorn?

Hos Thorn hjelper vi mennesker med å realisere planer og skape økonomisk fleksibilitet.

Nå søker vi en strukturert og kvalitetsbevisst Kredittkoordinator / Onboarding Specialist som ønsker å spille en viktig rolle i onboarding av nye kunder og sikre høy kvalitet i våre kredittprosesser.

Dette er en spennende mulighet for deg som trives med struktur, kvalitet og ansvar - og som liker å være bindeleddet mellom kunder, samarbeidspartnere og våre lånekonsulenter.

Du blir en del av et kompetent og inkluderende team med stor påvirkning på kundeopplevelsen og selskapets videre vekst.

Din rolle

Som Kredittkoordinator / Onboarding Specialist blir du en sentral del av vår onboarding- og kundeadministrasjonsenhet.

Teamet har ansvar for at lånesøknader og kundeavtaler behandles korrekt, effektivt og i tråd med interne rutiner, regulatoriske krav og gjeldende compliance-regelverk.

Du vil bidra til at kundene får en profesjonell og smidig opplevelse, samtidig som du sikrer den kvaliteten og kontrollen som kreves i finansbransjen.

Dine viktigste arbeidsoppgaver

• Behandle og følge opp lånesøknader fra både direktekunder og samarbeidspartnere (brokere)

• Innhente, kontrollere og vurdere nødvendig dokumentasjon

• Følge opp kunder via e-post og bidra til en god kundeopplevelse

• Kvalitetssikre lånesøknader og låneavtaler

• Påse at alle saker behandles i henhold til interne rutiner, compliance-krav og regulatoriske bestemmelser

• Følge opp manglende dokumentasjon og eventuelle avvik

• Være en støtte for lånekonsulenter i administrative og prosessrelaterte spørsmål

• Bidra til forbedring og videreutvikling av arbeidsrutiner og prosesser

Hvem ser vi etter?

Du er en person som trives med ansvar, detaljer og struktur.

Du motiveres av å levere høy kvalitet og finner glede i å få prosesser til å flyte effektivt.

Vi tror du lykkes hos oss hvis du:

• Er strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst

• Har et godt øye for detaljer og evner å se sammenhenger

• Jobber selvstendig og tar ansvar for egne oppgaver

• Trives med høyt tempo og perioder med mange saker samtidig

• Kommuniserer godt, både skriftlig og muntlig

• Har god systemforståelse og lærer nye digitale verktøy raskt

• Forstår betydningen av regelverk, kvalitet og compliance

• Bidrar positivt til samarbeid og et godt arbeidsmiljø

Vi tror det er en fordel dersom du har

• Erfaring fra bank, finans eller låneadministrasjon

• Erfaring med saksbehandling, dokumentkontroll eller kundeservice

• Kjennskap til kredittprosesser og regulatoriske krav innen finansielle tjenester

Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.

Hvorfor velge Thorn?

Hos oss får du mer enn bare en jobb.

Du får muligheten til å utvikle deg i en virksomhet med høye ambisjoner, korte beslutningsveier og et sterkt fokus på medarbeiderne.

Vi tilbyr:

• En sentral rolle i en spennende og voksende virksomhet

• Mulighet til å bygge kompetanse innen finans, kreditt og compliance

• Grundig opplæring og gode utviklingsmuligheter

• Et fagmiljø som verdsetter kvalitet, samarbeid og kontinuerlig forbedring

• Konkurransedyktige betingelser og gode forsikringsordninger

• Moderne lokaler sentralt på Helsfyr i Oslo

• Et ungt, uformelt og inkluderende arbeidsmiljø med høy trivsel

• Sosiale aktiviteter og kollegaer som genuint trives sammen

• En fulltidsstilling med gode muligheter for videre karriereutvikling

Høres dette ut som noe for deg?

Da håper vi du søker.

Klikk på «Søk her» for å registrere din søknad og CV.

Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte:

Maria Grande Aakermann, Driftsansvarlig (Telefon: 928 80 010)

(Tilgjengelig frem til 20.07. og etter 07.08.)

Torgeir Flatjord, fungerende salgsleder (Telefon: 905 31 998)

(Tilgjengelig frem til 10.07. og etter 20.07.)

Søknadsfrist: 10. august.

Vi vurderer søknader fortløpende, så vi anbefaler at du søker så snart som mulig.