Vil du jobbe i skjæringspunktet mellom kunder, teknologi og produksjon?

Vil du jobbe i skjæringspunktet mellom kunder, teknologi og produksjon?

Zonic Design og Produksjon søker en kundeorientert prosjektingeniør som vil være med på å utvikle nye kunderelasjoner, følge opp tekniske kundehenvendelser og bidra til at gode idéer blir til konkrete utviklings- og produksjonsprosjekter.

Hos oss møter du kunder med ulike behov: noen skal utvikle et nytt fysisk produkt, andre trenger hjelp med prototyper, plastkomponenter, sprøytestøping, produksjonssourcing eller videre industrialisering. Din rolle blir å forstå hva kunden trenger, stille de riktige spørsmålene og bidra til at mulighetene følges opp på en strukturert og profesjonell måte.

Dette er ikke først og fremst en klassisk telefonsalgsrolle. Vi jobber målrettet med digitale medier, nettverk og eksisterende kunderelasjoner, og ønsker en person som kan følge opp relevante henvendelser og leads med teknisk forståelse, kommersiell teft og god gjennomføringsevne.

Hva går jobben ut på?

Du blir et viktig bindeledd mellom kunder, utviklingsmiljø, produksjon og leverandører.

Arbeidet vil handle om å skape fremdrift fra første kundekontakt til tilbud, ordre, prosjektgjennomføring og videre kundeoppfølging.

Sentrale oppgaver vil være å:

• følge opp kundehenvendelser og leads fra digitale kanaler, nettverk, eksisterende kunder og øvrig markedsarbeid

• gjennomføre innledende behovsavklaringer med nye og eksisterende kunder

• presentere Zonics tjenester på en faglig troverdig og kommersielt tydelig måte

• vurdere om henvendelser passer med Zonics kompetanse, kapasitet og forretningsmodell

• følge opp tilbud, åpne muligheter og pågående kundedialoger

• bruke CRM-systemet aktivt til å strukturere kundeoppfølging, aktiviteter og salgsprosess

• bidra til tilbud for produktutviklingsprosjekter, produksjonstjenester og mindre sourcingprosjekter

• utarbeide og følge opp ordrebekreftelser

• bistå med innkjøp, logistikk og sourcing av råvarer, komponenter, prototyper og produksjonstjenester

• bidra til fakturagrunnlag og praktisk prosjektadministrasjon der det er behov

Rollen vil ha en tydelig kommersiell hovedretning, men også være praktisk og operativ. I en mindre virksomhet er det viktig at man både kan følge opp kunder profesjonelt og bidra til at hverdagen flyter bedre internt.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som kombinerer teknisk forståelse med evne til å skape tillit hos kunder.

Vi tror du har:

• ingeniørutdanning eller annen relevant teknisk utdanning

• erfaring fra B2B-salg, teknisk kundedialog, prosjektoppfølging, produksjon eller industrielle tjenester

• forståelse for produksjonsprosesser, tekniske spesifikasjoner og kundekrav

• evne til å se både tekniske, praktiske og kommersielle sider av en kundehenvendelse

• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

• gjerne erfaring med CRM, tilbudsarbeid, ordreoppfølging, innkjøp, logistikk eller prosjektadministrasjon

Erfaring fra produktutvikling, mekaniske komponenter eller produksjonsnær prosjektgjennomføring er en fordel, men ikke et absolutt krav.

Som person er du

• strukturert, systematisk og god til å følge opp detaljer

• trygg i dialog med kunder, leverandører og kolleger

• kommersiell, men samtidig faglig troverdig

• praktisk orientert og opptatt av gjennomføring

• selvgående, initiativrik og løsningsorientert

• god til å skape oversikt og fremdrift

• komfortabel med en bred rolle i en mindre virksomhet

Du trives med å jobbe tett på både kunder og produksjon, og liker at arbeidet ditt får direkte betydning for nye oppdrag, bedre kundeoppfølging og ryddigere interne prosesser.

Hvorfor Zonic?

Hos Zonic får du en sentral rolle i et lite, kompetent og tverrfaglig miljø med korte beslutningsveier.

Du får jobbe tett på hele verdikjeden fra kundebehov og produktidé til utvikling, prototyping, industrialisering og produksjon.

Vi tilbyr:

• en variert rolle med stor påvirkning på selskapets videre vekst

• tett kontakt med kunder, teknologi og praktisk produksjon

• mulighet til å jobbe med prosjekter i mange ulike bransjer

• korte beslutningsveier og stor grad av ansvar

• et uformelt og kompetent arbeidsmiljø

• ordnede arbeidsforhold, gode pensjons- og forsikringsordninger og konkurransedyktige betingelser