TF Nordic søker Kundeservicemedarbeider

Er du den nye kundeservicemedarbeideren til vår kundeserviceavdeling i Norge?

Vi søker deg som er engasjert, trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo og har interesse for å håndtere og hjelpe kunder.

Hos oss vil du jobbe både i team og selvstendig, og du vil få en variert arbeidshverdag med kundedialog på flere flater.

Stillingen vil i hovedsak være knyttet til forbrukslån, men det kan også være aktuelt å bidra på tvers av produkter og markeder, herunder støtte mot Sverige ved behov.

Det er en fordel med erfaring fra serviceyrket, gjerne innen bank/finans, callsenter eller lignende, men dette er ikke et krav.

Har du erfaring fra butikk eller tilsvarende arbeid og er komfortabel med å hjelpe kunder, er dette også relevant.

Om du er god på kundeservice, eller tror du kan bli god på det, kan dette være jobben for deg.

Stillingen er en midlertidig 100 % stilling med varighet på 6 måneder, med mulighet for forlengelse.

Arbeidsoppgaver:

• Kundekommunikasjon på e-post med eksisterende og nye kunder

• Innkommende telefoner fra kunder innen lån, kredittkort og innskudd

• Bidra på tvers av produkter og markeder ved behov

• Forefallende kontorarbeid

• Bidra til en god kundeopplevelse og et positivt arbeidsmiljø

Ønskede kvalifikasjoner:

• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, med norsk som hovedspråk

• Det er en fordel om du også kan kommunisere på svensk, men dette er ikke et krav

• Komfortabel med telefon og PC som arbeidsverktøy

• Positiv og vennlig, med ønske om å bidra til et godt arbeidsmiljø

• Du liker å snakke med folk og hjelpe kunder

• Tidligere erfaring fra tilsvarende arbeid eller lignende er en fordel

• Erfaring fra kundekontakt i butikk, callsenter, bank/finans eller lignende er en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser med fastlønn

• Et ungt, sosialt og dynamisk miljø med kontorlokaler på Torgallmenningen i Bergen sentrum

• Et internasjonalt miljø i en bedrift i utvikling

• Mulighet til å få erfaring fra kundeservice innen bank og finans

• Hjemmekontor i perioder der det skulle være nødvendig

Oppstart: Snarest, men kan tilpasses kandidaten.

Vi benytter oss av eksternt søknadsskjema.

Følg lenken ved «Søk her» til høyre.

I tillegg til CV ønsker vi at du legger ved et søknadsbrev.

Vi vil gjerne vite mer om deg, hva du gjør i dag og hva som motiverer deg.

Spørsmål kan rettes til Aleksander Lie, Teamleder kundeservice, på telefon +47 41 60 39 86.

Vi ser frem til å høre fra deg.