Kan du forbedre digitale brukerreiser, UX og tjenestedesign for en av Norges største utdanningsinstitusjoner?

Høyskolen Kristiania søker en designer for digitale brukeropplevelser som skal bidra til bedre digitale tjenester, mer helhetlige brukerreiser og økt effekt i digitale flater. Rollen ligger i avdeling for markedsteknologi og innsikt. Du vil samarbeide tett med produkteiere, utviklere, marked, kommunikasjon, CRM og fagmiljøer.

Dette er en rolle for deg som forstår brukerbehov, forretningsmål og hvordan digitale løsninger blir realisert. Du vil jobbe med kristiania.no og sentrale kontaktpunkter i reisen fra første interesse til søknad og videre dialog med studentene.

Hos Kristiania får du påvirkning, men også et komplekst landskap med mange interessenter, flere systemer og et behov for å finne effektive og realistiske løsninger. Derfor trenger vi en designer som forstår problemer, prioriterer klokt, bygger relasjoner og får løsninger fra idé til implementering.

Du vil blant annet jobbe med å:

• designe og videreutvikle digitale brukeropplevelser
• forbedre struktur, navigasjon, brukerflyt og konverteringspunkter
• utvikle wireframes, prototyper og grensesnitt
• bidra til innsikt, analyse og brukertesting
• videreutvikle designsystem og designprinsipper
• samarbeide med produkt, utvikling, marked, CRM og fagmiljøer
• bruke KI-verktøy for å effektivisere og forbedre eget arbeid

Vi ser etter deg med erfaring fra flere av disse fagområdene og oppgavene: UX-design, brukerflyt og digitale grensesnitt, tjenestedesign og helhetlige brukerreiser, innsiktsarbeid, brukertesting og analyse, designsystemer og samarbeid med utviklere, produkteiere og fagmiljøer.

Din erfaring og kompetanse:

• UX, tjenestedesign, digital design eller tilsvarende arbeid med digitale løsninger
• Forståelse for CRM, CMS, analyse og systemer som påvirker digitale brukeropplevelser
• Aktiv bruk av KI-verktøy i design- og utviklingsprosesser
• Minst 2-5 års erfaring med å lage løsninger for personmarkedet

Som person er du selvstendig, nysgjerrig og pragmatisk. Du tar initiativ, stiller gode spørsmål og bruker tid på å forstå problemet før du designer løsningen. Du trives med samarbeid på tvers og skaper fremdrift, også når rammer og prioriteringer ikke er helt avklart.

Hvordan er det å jobbe i Høyskolen Kristiania?

Hos oss finner du engasjerte og interessante mennesker i et læringsmiljø hvor vi samarbeider for å få det meste ut av ressursene. Vi har veldig trygge og gode ordninger for arbeidstid, fleksibilitet og pensjon. Du vil jobbe på campus og ha tilgang på attraktive fasiliteter og en liten by midt i Oslo.