Er du serviceinnstilt, lærevillig og liker en praktisk og variert hverdag?

Hos oss handler kundeservice om mer enn å ta imot bestillinger. Det handler om gode samtaler, faglig trygghet og evnen til å se helheten i kundens hverdag. Om å følge opp, finne løsninger og sørge for at ting flyter i en hektisk hverdag.

Vi er stolte av å være kjent for høy tilgjengelighet, raske tilbakemeldinger og personlig service. For kundene våre betyr det forutsigbarhet og trygghet i en travel arbeidshverdag. For oss er det selve kjernen i det vi gjør.

Her får du en variert rolle der du jobber tett på både kunder, salgsteam og lager. Du følger opp ordre og kundedialog, og bidrar også der det trengs for å sikre god flyt i hverdagen.

DINE ARBEIDSOPPGAVER:

• Besvare henvendelser på telefon og e-post på en profesjonell og imøtekommende måte
• Registrere og følge opp ordre fra bestilling til levering
• Veilede kunder innen produkter, leveranser og status
• Håndtere reklamasjoner og sikre gode kundeopplevelser
• Bidra til god flyt mellom kundeservice og lager, samt bistå operativt på lager ved behov
• Være støttefunksjon for salgsteamet

DIN KOMPETANSE:

• Gjerne helsefaglig bakgrunn og erfaring fra service og kundebehandling
• God systemforståelse og evne til å lære nye digitale verktøy raskt
• Meget gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. Du må også kunne kommunisere på engelsk.

DINE PERSONLIGE EGNSKAPER:

• Du er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode kundeopplevelser
• Du evner å håndtere mange oppgaver samtidig i en hverdag med høyt tempo, samtidig som du kan være nøyaktig
• Du er strukturert, tar initiativ, og får ting gjort
• Du er fleksibel, liker variasjon og samarbeider godt med andre
• Du bygger gode relasjoner gjennom tydelig, trygg og imøtekommende kommunikasjon

VI TILBYR:

• En variert rolle med stor betydning for den daglige driften
• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø med felles, betalt lunsj
• En arbeidshverdag med mye samarbeid og sterk lagfølelse
• Å bli en del av en virksomhet som setter kundeservice svært høyt

Arbeidssted: Kopervik

Søknadsfrist: 16. august

Interessert?

Vi kan tilby en uforpliktende og konfidensiell prat om stillingen. Ta kontakt med våre rådgivre i Human, Synnøve Jøssang, på mob. 916 43 229 eller Henrik Brandtzæg, på mob 938 36 99.

Spørsmål kan også rettes til daglig leder, Ragnhild Davidsen, på mob 977 04 782.