Group & Meeting Sales Agent, Scandic Group & Meeting Norway

Scandic Group & Meeting Norway søker etter nye Group & Meeting Sales Agents til vårt team!

Group & Meeting jobber målrettet med innkommende forespørsler for å øke Scandics andel av totalmarkedet, optimalisere kapasitetsutnyttelse av hotellene og sikre en god kundeopplevelse.

Vi jobber tett med revenue, og har ansvar for å kartlegge potensial og sørge for å skreddersy de beste løsninger for kunden, med formål i økt kundelojalitet og gjensalg.

Stillingen innebærer å selge, booke og detaljplanlegge kundens arrangement på hotellene. Påse god og utfyllende informasjon til hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt, parallelt med å tilrettelegge for optimal drift.

Hos oss får du anledning til å jobbe selvstendig samtidig som du vil tilhøre et fantastisk team med kompetente og erfarne kollegaer.

Dine arbeidsoppgaver:

• Ansvar for salg, booking og detalj planlegging av alle kurs/konferanser, grupper og arrangementer på hotellene
• Ansvar for å tilstrebe en optimal pakking av hotellene slik at driftsavdelingene kan gjennomføre arrangementet på en kostnadseffektiv måte, med høy kvalitet
• Ansvar for oppsalg, mersalg og gjensalg
• Sørge for å gi utfyllende informasjon til driftsavdelingene ved hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt
• Tett samarbeid med øvrige operative avdelinger på hotellene for sømløs gjennomføring av arrangementet
• Evaluering og klagebehandling
• Sørge for økt kundelojalitet og gjensalg

Kvalifikasjoner

• Minimum videregående skole eller tilsvarende
• Erfaring fra liknende stilling, fortrinnsvis fra hotellbransjen
• Kunnskap i Opera Cloud (PMS) er en fordel
• Du er analytisk og har et strategisk hode
• God basis kunnskap i Excel og teknisk forståelse
• Flytende norsk – og engelskkunnskaper
• Gode kommunikasjons evner både skriftlig og muntlig
• Strukturert og løsningsorientert

Vi søker deg som er:

• Strukturert, nøyaktig og med øye for detaljer
• Pålitelig og tillitsskapende
• Fleksibel og takler en variert og stor arbeidsmengde
• Utpreget serviceinnstilling
• Ansvarsfull og motiveres av gode resultater og tilbakemeldinger
• Faglig sterk og er kommersielt anlagt
• Trives i et miljø hvor man utfordres

Stillingen inkluderer noe kvelds- og helgearbeid.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.

Alt starter med deg. Å jobbe på et av våre hoteller betyr å være en del av et team der omtanke, samarbeid og små øyeblikk i hverdagen gjør en forskjell. Du er med på å skape den varme, hjemmekoselig følelsen som kjennetegner Scandic – ved å være til stede, her og nå, og la detaljene telle.

Noen dager går fort, andre er mer forutsigbare – ingen dager er helt like. Men det som alltid består, er lagånden. Dere stiller opp for hverandre, løser ting når de oppstår og er stolte av å levere kvalitet – selv når tempoet er høyt. Og når dere gjør det, vil gjestene ikke bare nyte oppholdet – de får lyst til å komme tilbake.

Slik jobber vi i Scandic

Vi er på vårt beste når vi jobber sammen – på tvers av roller, hoteller og team – og fokuserer på det som virkelig gjør en forskjell i hverdagen. Våre verdier veileder oss i hvordan vi møter hverandre og hvordan vi leverer: Be Pro, Be Bold, Be Caring og Be You.

Hvis du mener at ekte gjestfrihet skapes gjennom samarbeid, jevn kvalitet og små øyeblikk gjort godt, vil du føle deg hjemme hos oss.