Vil du ha en nøkkelrolle hos oss?

Vil du ha en nøkkelrolle hos oss – med ansvar for både kundereise og flyt i verkstedet?

Vi søker en strukturert og fremoverlent person som vil ta ansvar for kundemottak og delelager – og samtidig være en sentral drivkraft i ettermarkedet vårt.

Dette er ikke en ren kundemottakerrolle; du vil være en sentral drivkraft i vårt ettermarkedsteam, med mulighet til å påvirke og forbedre prosesser.

Du vil ha et overordnet ansvar for flyt, kundetilfredshet og lønnsomhet på ettermarkedssiden.

Dine hovedoppgaver

• Ansvar for kundemottak og daglig kundedialog

• Planlegging og oppfølging av verksteddrift sammen med mekanikere

• Ansvar for delelager, bestilling og logistikk

• Sikre god flyt i arbeidshverdagen – fra booking til fakturering

• Oppfølging av tilleggsarbeid og mersalg

• Håndtering av telefon, e-post og kundesaker

• Bidra til å utvikle rutiner og forbedre ettermarkedsarbeidet

Er dette deg?

Du er serviceinnstilt, liker å ha kontroll, ta ansvar og få ting til å fungere.

Vi tror du:

• Er strukturert og jobber effektivt i et hektisk miljø

• Er trygg i kundedialog og god på relasjonsbygging

• Har gode IT-kunnskaper

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Tar eierskap til rollen og ser helheten

• Evner å prioritere og holde oversikt

• Løsnings orientert

• Bidrar positivt til arbeidsmiljøet

• Tåler tempo og ansvar

Høylandet Auto AS er autorisert forhandler og merkeverksted for Mitsubishi, Nissan, Suzuki, KGM og BYD. Vi har avdelinger på Høylandet, Namsos, Rørvik og Brønnøysund, og er en av regionens ledende aktører innen bilsalg og servicetjenester.

Vi er stolte av å kombinere lokal tilstedeværelse med høy fagkompetanse og et sterkt fokus på gode kundeopplevelser.