Bli en del av Sammen Servicesenter sitt team!

Om stillingen

Sammen Servicesenter er første kontaktpunkt for majoriteten av kundehenvendelsene til studentsamskipnaden, både digitalt og fysisk. Vi er et dedikert team på åtte medarbeidere og sammen jobber vi løsningsorientert for å gi best mulig service til våre studenter og samarbeidspartnere.

Vi står midt i en spennende utviklingsreise, hvor samhandling, kompetanseheving og innovasjon er sentrale drivkrefter. Vår felles visjon er å skape et mer enhetlig, effektivt og fremtidsrettet servicesenter - til det beste for studentene vi er her til for. 

Som følge av utvidet servicetilbud og økte åpningstider søker vi nå flere kundekonsulenter:

• 1 x 100 % stilling
• 1 x 85 % stilling
• 4 x 70 % stilling (primært kveld/ helg)

Stillingene inngår i en fastsatt vaktplan med arbeid på dagtid, kveld og helg. Våre åpningstider er fra kl. 08:00- 22:00. 

Tiltredelse: 1. august 2026. 

Søknader vurderes fortløpende.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser digitalt og fysisk via kundesystem og telefoni for Sammen
• Inn og utflytting av studenter
• Resepsjonsoppgaver 
• Administrasjon av boliger, medlemskap og salg
• Bistå Campusliv og Eiendom i rapportering og oppfølging av kundeforespørsler og andre oppgaver

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring fra resepsjon og kundekommunikasjon
• Evne til å jobbe selvstendig med høyt aktivitetsnivå og arbeide for et felles mål i team.
• Kunne kommunisere godt både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk samt inneha ha gode relasjonsegenskaper
• Ansvarsbevisst og opptatt av å etterleve selskapets kvalitetsstandarder
• Ønskelig med erfaring fra kundehåndteringssystem zendesk, medlemssystem membro, salto og PM

Personlige egenskaper

• Utadvendt, initiativrik og fremoverlent
• Nøyaktig og systematisk i ditt arbeid
• Løsningsorientert og trives i et hektisk arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Arbeidssted på Studentsenteret med sentral beliggenhet på Høyden
• Rabattert trening i Sammen sine treningssentre
• Ansatthytte på Kvamskogen
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Studentsamskipnaden på Vestlandet driver boliger, barnehager, treningssentre, kafeer, helsetilbud samt karriere- og rådgivningstjenester for 40 000 studenter.

Vi er et selvstendig selskap som rapporterer til Kunnskapsdepartementet og vår hovedoppgave er å tilby tjenester som bidrar til at studentenes hverdag blir bedre. Sammen med utdanningsinstitusjonene skal vi tilby studentene på Vestlandet et godt og tilpasset velferdstilbud.

Vi er lokalisert i Bergen, Sogndal, Førde, Haugesund og på Stord og har over 500 ansatte som hver dag jobber for studentene.

Vår visjon er "Gode studentliv for en ansvarlig fremtid".

Vår verdi er "Vi bryr oss!"

Sammen er opptatt av mangfold, likestilling og inkludering og ønsker å skape et arbeidsmiljø der alle skal oppleve at de har like muligheter og føler seg ivaretatt og verdsatt.